Они стараются

Являюсь клиентом банка уже около двух лет. Сначала была дебетовая карта, а в декабре 15 года к ней добавилась ещё и кредитная. Начнем с кредитки. У многих, как я понял, с ней проблемы. Действительно, если вы хотите кредитку, вам её здесь дадут без особых проблем, но если вы не знаете, из каких денег будете возвращать долг, лучше не связываться. В другом банке откажут, и вы не возьмите кредит, не купите в этом месяце что-то (не) очень нужное, и не попадете в кабалу. Здесь же, как я посмотрю, всё очень просто: банк спросил, какой лимит мне нужен, сколько я зарабатываю, и просто доставили карту через день. Я по ошибке в первый месяц пользования умудрился перевести в мобильном приложении деньги не со Сбера сюда, а ровно наоборот, в результате чего мне тут же начислили проценты и списали ~600 р. Я позвонил, объяснил ситуацию, и банк сделал "играй обратно" и вернули все комиссии! За такой подход сразу жирный плюс! Кредитка удобна: я не жду зарплату, а просто покупаю то, что нужно и когда нужно. За 2016 год я вернул баллами Браво около 6500 р. при годовом обслуживании в 690 р. Проценты не платил ни разу, потому что делая каждую покупку, я думаю, из каких средств буду возвращать. Но даже если платить проценты, всё равно 2% в месяц - это выгоднее, чем кредит. Снимать деньги, естественно, нельзя (т.е. можно, если хотите попасть в кабалу). В общем, кредитка очень и очень удобна, если вы готовы думать о ней при каждой покупке. Кстати, успешно можно перекладывать деньги из одного расчетного периода в следующий, совершая покупки для друзей и возвращая полученные от них наличные обратно на карту хоть в тот же день. Естественно, покупка должна относиться к очередному грейс-периоду. Теперь о дебетовой. Проценты всё время меняются, и это явно не средство накопления денег. Так, приятный бонус в конце месяца. Особенно если совершать покупки для друзей по кредитке, потом класть деньги на дебетовую и хранить их там до очередного расчетного числа на кредитной, после чего получить бонусы за покупки по кредитной, проценты за дебетовую. Короче, если вы умеете думать и считать, то будете в плюсе. Но есть в этом банке особая магия: беспроцентный перевод на карты других банков (20000 в месяц вроде). Только сегодня покупал в другом регионе подушки, и магазин принимает или банковский перевод, или перевод на карту Сбера. Так вот со Сбера на Сбер комиссия 1%, а с Тинькофф на Сбербанк без комиссии! Вот и думайте. Есть у меня и нарекания. Было раньше красивое желтое приложение для Android. Уже год - полтора они сменили дизайн на убогий мрачный серый, с которого хочется *роскомнадзор*. Никак не могут допилить платежи, например, при покупке через некоторые агрегаторы (ООО Пиния), запоминает номер платежа и при поиске этого агрегатора сначала выдаст список из старых покупок и предлагает провести платёж по ним. Однажды я так ошибся и неделю боролся со спрай пеем. В общем, уволил бы я их дизайнера, он явно не понимает, что такое красиво, и ещё меньше - что такое удобно. Сайт вообще ужасен. Да, и когда уже приложение научится читать штрих-коды?! С общем, за приложение и дизайн сайта снижаю оценку на пол балла. Да, а ещё сегодня переводил деньги на ещё одну карту, так забыл, что это операция снятия наличных. Несколько раз не удалось перевести, и потом перезвонили из службы безопасности банка, молодцы. Итого, 4.5 балла из 5.