Как меня дурили с кредитом

Несколько дней назад обратился в Тинькоффбанк с целью взять кредит. Привлекла реклама, что все отмахиваются, и от малого бизнеса тоже, а тут готовы идти навстречу, рады всем и всё такое прочее. Хорошая реклама, добрая и обнадёживающая. У меня тоже свой малый бизнес, и для его улучшения мне нужна была некоторая сумма, - не такая уж и большая - на развитие, в связи с чем я позвонил, со мной очень любезно представитель банка пообщалась, записала все мои данные, которые были необходимы. Потом мне перезвонил представитель банка - что-то вроде службы СБ - задал ещё несколько вопросов... Короче, всё чин по чину, после чего мне было сообщено, что кредит мне одобрен, о чём меня уведомили в письме, отправленном на мою эл. почту. И ещё меня уведомили, что в течение 2-х дней со мной свяжется представитель банка, чтобы договориться о времени и месте встречи для подписания всех необходимых документов - всё, как мне будет удобно. Ну, просто красота! Прошли 2 дня, потом выходные... в понедельник во второй половине дня мне стало интересно, и я позвонил сам, хотя где-то в душе понял, что сказка кончилась, и наступили реалии. Мне - опять же очень любезно ответили, что всё в порядке, и завтра мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят, и мне совершенно не о чем беспокоиться. В ожидании прошла неделя... А сегодня (т.е. через неделю) мне на почту пришло письмо, - цитирую:" Вы отменили заявку на кредит. Спасибо за интерес к нашему банку. Будем рады сотрудничать с вами в будущем." Оказывается, я сам отменил! Но почему-то не знал об этом. Тут уж надо было звонить, что я и сделал - любопытство надо иногда удовлетворять. В ответ на мой вопрос, когда же это я отменил свою заявку, если по факту такого не делал? - мне было сказано, что произошла ошибка, что мне в кредите отказано. Я спросил, как же "отказано", если мне пришло письмо: "Здравствуйте, Александр Борисович. Ваша заявка на кредит одобрена. Представитель банка доставит документы по любому удобному для вас адресу". Дальше меня переключали с одного менагера на другого, и в итоге мне было сказано, что сотрудника, общавшегося со мной, накажут за некорректное общение, а по поводу кредита мне надо звонить ещё раз... Две недели морочили голову, врали и выкручивались... И в итоге оставили о себе просто омерзительно-брезгливое впечатление. Может быть, сам банк и очень даже хороший, но судить-то о нём мы можем по вот таким менагерам, с которыми общаешься, поэтому и впечатление складывается, что всё в рекламе - чушь, а банк - полное барахло. К сожалению. Потому что настоящего повода отказывать мне нет. Других кредитов у меня нет, кредитная история у меня прекрасная, и т.д. Есть работа, вполне нормальная. Какими мерками они меряют, кто годится в клиенты, а кто нет - непонятно. Или надо приходить с чемоданом денег для вклада - тогда будешь в зоне их благоприятного внимания? К чему я всё это пишу? Наверное, к тому, что реклама - враньё, и этот банк ничем не лучше многих других, ныне существующих или уже благополучно закрытых.