Начислили проценты после погашения кредита

06.02.2017 23:52
2345
1
Оценка
1
Отзыв проверен
23 марта 2016 года между Служаевой Т.Ю. и ПАО "Почта Банк" был заключен кредитный договор № 15568057. 28 декабря 2016 года в офисе обслуживания по адресу: г. Москва, ул. Фруктовая, д. 6 было написано заявление о досрочном погашении, установлена сумма к досрочному погашению в размере 29 379 рублей 71 коп., данная сумма была внесена в этот же день на счет клиента. Сумму для погашения указал сотрудник банка, имеется отметка - печать и подпись. 06 февраля 2017 года при проверки выписки было выявлено, что кредит не погашен, а начислены проценты за период с 23.12.2016 по 22.01.2017г в размере 900 рублей; неустойка в размере 7.19 руб. и кредит информирование в размере 500 рублей. В связи с тем, что клиент погасил всю задолженость 28.12.2016 года считаю что данные суммы начислены неправомерно и буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.
Почта Банк
Почта Банк
2017-02-15T18:04:29+03:00
Уважаемая sub2000! Мы провели проверку по Вашему обращению, в результате которой было установлено, что сотрудник Вам предоставил некорректную информацию о сумме для полного погашения задолженности по Вашему договору. На 22.01.2017 г. сумма для полного погашения составляла 30 130,56 руб. Банком принято решение провести исправительные мероприятия и закрыть договор датой 22.01.2017 г. Корректировки будут проведены в ближайшее время. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025