РГС Банк

Комиссия за обслуживание СКС

07.02.2017 11:15
4626
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На третий месяц после оформления Отличной карты списали остаток денег на счете -  1.45 р. дата - 01.02.2017. Причина списания - комиссия за обслуживание СКС. Ранее не списывали. Годовое обслуживание карты ранее списано полностью (еще в 2016 г.) - 300 р. за неименную карту. До этого банк задним числом в декабре изменил условия получения кеш бека в январе 2017 г., значительно усложнив исходные условия, имевшие место быть при получении карты. Складывается впечатление, что банк не дорожит своей репутацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-14T12:22:11+03:00
Уважаемый автор! Вы обращались с данным вопросом на горячую линию банка или офис? Если да, что говорят сотрудники банка?
Hedline
2017-02-14T13:43:56+03:00
Да, обращался - они признали, что это списание - ошибка банка, через пару дней вернули мои 1.45 р.
РГС Банк
РГС Банк
2017-02-14T18:06:59+03:00
Добрый день! По факту поступления Вашего обращения была проведена проверка, по результатам которой мы можем Вам сообщить, что комиссия за обслуживание карточного счета была списана с Вашего счета ошибочно по техническим причинам. В настоящее время ситуация урегулирована, денежные средства возвращены на Ваш счет. Информируем Вас, что согласно «Правилам программы CashBack» Банк оставляет за собой право в любое время дополнять и изменять правила и условия программы, в том числе изменять сроки ее действия. Информация об изменениях размещается на сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.rgsbank.ru. При этом клиент самостоятельно отслеживает внесение изменений и дополнений в правила и условия программы CashBack. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.
Hedline
2017-02-15T10:19:53+03:00
Признали, что это списание - ошибка банка, через пару дней вернули мои 1.45 р.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка