Вот уж не знаешь, где найдёшь, где потеряешь

Люди так устроены, что обычно пишут отзыв, когда у них возникает какая то проблема. Отзыв, соответственно, получается негативный. Заставить написать положительный отзыв может либо предоплата, либо какое-то особое событие, нехарактерное в привычной череде событий. Вот у меня как раз приключился второй случай. Решил таки побороть лень и написать эти строки. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10041646/]Началось[/url] всё не слишком весело, продолжение получилось и вовсе какое-то сюрреалистическое -[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10046240/] разыгранный в отделении спектакль[/url] не поддавался никакому рациональному объяснению. И вот на днях вся эта эпопея завершилась. Представители банка вышли на связь, и мы совершенно нормально пообщались. Оказывается, в банке работают вполне адекватные и даже доброжелательные сотрудники. От былого негатива не осталось и следа. А банк извинился. Как может извиниться банк? Не так, чтобы недовольный клиент просто отстал, а по совести? Конечно, самым естественным для банка способом - деньгами. И Хоум Кредит Банк показал себя в нештатной ситуации с самой положительной стороны. Обещанная в телефонном разговоре компенсация возникших неудобств не осталась пустой болтовнёй и, таким образом, и я и моя супруга получили от банка денежное возмещение. Такой исход вызывает, с одной стороны, удивление, а с другой стороны - может так и должно быть, и другим участникам сферы банковских услуг будет чему поучиться в вопросах работы с клиентами. За сим разрешите откланяться, а банк тем временем получает заслуженную "5" за работу с клиентом в нештатной ситуации.