Отличное обслуживание

07.02.2017 14:48
2391
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличное обслуживание в офисе Свободный пр. 37. Очереди нет, все окна работают. Обращалась 4 февраля, пришла в 16:30, вышла уже через 15 минут)). В субботу до 5-ти и боялась, что вообще не примут. Отдельная благодарность Г-й Анастасии, которая помогла быстро решить проблему с подвисшим переводом. Сотрудники искренне вежливые, все быстро и грамотно. Еще раз убедилась в отличном обслуживании, доброжелательном отношении и быстром решение моей проблемы, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-15T11:06:40+03:00
К автору: "Отдельная благодарность Г-й Анастасии, которая помогла быстро решить проблему с подвисшим переводом" - расскажите подробнее. Чем именно помог Вам данный сотрудник?
pasechka
2017-02-20T13:53:48+03:00
Добрый день, мне помогла тем, что не сыпали кучей информации куда идти, что сделать, что писать и т.п., как обычно бывает в таких случаях, и разбирайтесь сами.. Девушка решила на месте мою проблему связавшись с нужным отделом в срочном порядке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-02-07T18:09:26+03:00
Спасибо за отзыв! Сотруднику передали Ваши слова благодарности! Надеемся, что дальнейшее сотрудничество у Вас оставит только положительные эмоции. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка