Двоякое впечатление

07.02.2017 22:59
2464
Оценка
4
Отзыв проверен
Делюсь впечатлениями. Произошло следующее - вечером заехал в банкомат, положить денег на карту - сунул стопку купюр, банкомат жалобно похрустел, выплюнул обратно часть денег и отписался аварийным чеком. А надо сказать, сеть у Бинбанка в Иваново не густая -я лично знаю толком работающих на прием денег два банкомата. Один из которых расположен в крайне неудобном месте - большой ТЦ на третьем этаже, платная парковка. В общем, собственно, в моем случае было не критично - сумма была не большой, обошёлся. Но интересна ситуация не в этом. Дальше - звоню на горячую линию, как сказано на чеке, принимают заявление. На следующий день - приходит смс, мало данных для рассмотрения. Опять звоню, озвучиваю утерянную сумму. Смс не пришла в этот раз с номером обращения, звоню через день - говорят - всё олрайт. жди. сегодня возвращают деньги. Итог- во второй раз приятно удивлён качеством решения проблем - ниже есть мой отзыв про проблемы с зажёванной картой и дополнительным побором при её восстановлении, там тоже всё решилось в мою пользу. А с другой стороны, в моем регионе, сеть банкоматов просто никакая, благо хоть с сайта банка можно без комиссии переводить на карту с визы. В итоге, топаю в сбер- кладу на их карту - шлёпаю домой - перевожу на Бинбанк. На снятие вроде больше банкоматов, но я плачу в основном картой и мне нужно именно на внесение. Есть кончено сеть банкоматов от приват банка, но они вообще еле живые, страшно карту в них совать (как уже писал, однажды зажевало в самый неподходящий момент). В сравнении со сбером Бинбанковские банкоматы - как буржуйка против атомной электростанции. Однако 5% кэшбэка делают грязное дело, жадность берёт свое. Но в решении проблем выше всех похвал. Без дураков - редко встречается такое отношение в банках. Ушёл от сбера в своё время из-за малого кэшбека и дурацкой системы его траты, а также из-за того, что налоговая регулярно добирается до счетов, и, хотя уровень у Бинбанка удобства значительно ниже, возвращаться в сбер не собираюсь. Их, карты лишь про запас.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-08T10:12:30+03:00
Уважаемый kigerer! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Искренне рады, что условия обслуживания в нашем Банке для Вас выгодны и Вы отметили оперативность, с которой мы решаем возникающие в процессе обслуживания сложности. Банк всегда относится с вниманием к отзывам Клиентов и мы обязательно проанализируем обозначенные Вами аспекты. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться, а условия банковских продуктов будут максимально выгодными для Вас. И хорошего Вам дня. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024