Русский Стандарт

Виртуальная недокарта от РС

08.02.2017 12:45
2523
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Далеко не один день нервы треплю с этим банком! По глупости выпустил виртуальную долларовую карту, закинул деньги. (Не пользуйтесь виртуалками этого банка, если не осознаёте всей кучи минусов!) Были проблемы с оплатой, карту не принимали, ок, решил тогда перекинуть на физическую долларовую свою же в этом же банке - шиш. Ладно, думаю, а просто закрыть виртуалку и вернуть деньги - шиш. Ладно, думаю придётся хоть куда-то истратить, а то деньга оказывается пропадёт! Начинаю делать покупки на Aliexpress. После пары платежей на сто баксов, третий уже не проходит. Потому что,... Внимание! "К сожалению, банк, выпустивший вашу карту, отклонил платёж в USD." Какого...?! Вчера делал заявку, сказали ждать... до 3 дней! Не дождался, через сутки звоню опять, т.к. срочно нужно оплатить. После долгих ожиданий, девушка мне заявляет: "Да, мы отклоняем, потому что небезопасно проводить операции на этом сайте, т.к. он зарубежный! И вообще с этой долларовой карты только в российских магазинах можно покупать. Но каких я не знаю, т.к. не покупаю" Цитирую с вашего сайта: "C VirtuCard вы можете безопасно совершать покупки в интернет-магазинах по все миру, где принимаются карты Visa® или МasterCard®". Просто неадекватный ахтунг какой-то! Ссылается на федеральный закон, который запрещает перевод с виртуальных неперсонифицированных карт в пользу зарубежных лиц некоммерческих организаций. Какой перевод?! Как это неперсонафицированна, если она именная! И если это платёж, а не перевод! Или банк в своих же терминах не разбирается?!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-16T18:38:34+03:00
Уважаемый boyng! Денежные средства в размере остатка лимита Виртуальной карты возвращены 13.02.2017 по указанным в Вашем заявлении реквизитам. Уведомление вам было направлено по электронной почте и смс-сообщением. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты sokolova_d@rsb.ru с темой письма «Банки.ру / boyng». С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка