После реструктуризации по кредиту сумма основного долга только растет

Не считаю нужным указывать номер договора или еще что-то.... В общем в конце 2014 года не мог платить по потребительскому кредиту, была сделана реструктуризация на 6 месяцев, сумма маленькая и позволяла платить. И так , плачу я плачу эти маленькие суммы, и.... в один прекрасный момент захожу в сбербанк онлайн в раздел кредиты и вижу, что у меня с непонятно откуда появились штраф! Пошел в отделение сбера, где брал кредит, сказали все в норме, если не согласны пишите претензию (это был конец 2015 г.), написал. Банк ответил по шаблону с приведением формул, которые меня не интересовали, и соответственно с ответом что у меня просрочка, на вопрос откуда сотрудники банка пожали плечами. Ок. Позвонил в бюро досудебного урегулирования, тоже ничего не знают.... Позвонил в колл центр и.... начал проверять платежи с момента реструктуризации. Выяснил, что 5 платежей из 6 по реструктуризации не были зачислены! На вопрос почему, сотрудники пожали плечами... Написал претензию на своем листочке (не рекомендую писать на бланке банка т.к у них обращение и рассматривать они его могут сколько им угодно, а претензию в течении 10 дней)))) В общем, эти платежи зачислили. НО! Сумму долга не убрали! И задался я подробным изучением доп соглашения и нового графика платежей, выяснил, график выданный сотрудником банка отличается от графика в сбербанк онлайн, сумма на бланке выданном сотрудником больше. Считаю для себя актуальным график в сбербанке онлайн, т.к он отличается от прежних платежей. (К примеру был платеж по 11 000, стал в онлайн 12 000 а на бланке 13 000) Значит опять написал претензию на своем листочке, внятного ответа нет и опять сотрудники пожимают плечами.... Плачу я значит плачу и бац.... за февраль и март 2016 года опять не проходят платежи, опять пишу претензию, опять все вернули но сумму просроченного долга так и не убрали.... И вот снова не проходит платеж за июнь (я пока был не в курсе) в августе 2016 г смотрю, опять же, в сбербанк онлайн, что сумма просрочек растет, сходил в банк, взял выписку о поступлениях и списаниях по кредиту( плачу через сбер. книжку, выданную вместе с кредитом) есть поступление на книжку, есть списание с этой книжки а поступлений на расчетный счет нет.... Что делать? Звоню в досудебное урегулирование, говорят, напиши претензию. Написал (снова), пришел ответ, у вас просрочка за ИЮНЬ и после этого еще раз пишите претензию, заплатите, заплатил (получается 2 раза). Пишу снова, что вот за июнь оплатил 2 раза, переплаченную сумму верните платежом за сентябрь, а переплаченные деньги по штрафам на карту..... Долго ждал, до декабря... Вернули... Но! Сумму, которую я просил вернуть на карту - зачислили как не полный платеж за сентябрь (а время уже ДЕКАБРЬ!), а остальное провели как ежемесячный платеж за декабрь, т.е. с сентября очередная просрочка (как я понял так просто банку выгодно) И вот он! Февраль 2017 года, нахожу у себя в почтовом ящике письмецо от сбера, ну думаю.... сейчас все спишут... АГА, размечтался... Письмецо то говорило что бы я приехал в бюро досудебного урегулирования по вопросу задолженности в размере N-ной суммы. Откуда и как она взялась мне никто не объясняет. Позвонил в этот самый отдел, говорю, подайте на меня в суд, я уже устал, в ответ вы не желаете мирно урегулировать конфликт? Да блин! Я его 2 года пытаюсь мирно урегулировать.... А, вот еще забыл про коллекторов)) Звонили около 3 недель, написал заявление в полицию, их как )))ветром сдуло. Вот теперь сижу и не знаю что делать, сумма по кредиту все такая же как и в самом начале (из них половина штрафов незаконных), платить осталось 1,5 года. Может пусть они на меня в суд а я ответчиком с кипой документов, претензий и шаблонных ответов?