Отвратительная работа персонала

Всем привет! Решил я пополнить карту Тинькофф на 15 тыр. в терминале Бинбанка, поскольку всегда там пополнял, и все было нормально. 06.02.17 пополнил я свою чернушку Тинькова, карта мне вернулась, но вместе с ней вылез аварийный чек, в котором было сказано, что я пополнил карту на 15 тыр., но терминал карту удержал и деньги мне не зачислены, а еще была рекомендация, уже на экране терминала, чтоб я ни в коем случае не выкидывал чек. Ну, я решил, что всякое бывает, позвонил на горячую линию, девушка записала обращение, мне на тлф пришел его номер (1-13892266181), мне сказали, что обращение будет рассматриваться до 30 дней (!!!). На следующий день мне потребовалось снова пополнить тинькофф на 45 тыр. Я, не будь дураком, снова поперся в то же отделение, но сначала спросил у работницы, которая бодро щебетала с другой такой же, работает ли терминал, она сказала, что все ок, и я поплелся к нему снова. Как уже стало всем читающим понятно, мне снова достался такой же чек, но там уже была гордая цифра 45 тыр. Я подошел к девушке, которая нервно на меня посмотрела, рассказал о случившемся, она сказала, что все работало, и,вероятно, виновата карта. Стоит сказать, что карта Тинькофф работает как часы, скорее всего, потому что ее выпустил не БИН-Банк, а Тинькофф банк. В общем, я позвонил по накатанной схеме на горячую линию, чтоб оставить второе обращение, а еще чтоб нажаловаться на то дерево, которое мне отрапортовало, что у них все работает. Обращение приняли, но СМС с его номером жду до сих пор. Жалобу я свою никому оставить не смог, потому что меня ни с кем не соединили. Разумеется, 45 тыр. мне тоже ждать 30 дней. Всем, кому не хватает общения, и у кого много времени, рекомендую БИН-Банк! Если вдруг работники службы качества этого славного банка читают народный рейтинг, хочется их спросить, когда мне вернут мои деньги.