Сбербанк

Недобровольная страховка

08.02.2017 23:39
3530
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброе время суток! Уважаемый Сбербанк, зачем из людей делать дураков? Все знают, что страховка при оформлении потребительского кредита добровольная, зачем менеджеры принуждают её оформлять? Опишу свою ситуацию: пришло смс от сбербанка, что мне одобрен кредит, прихожу в отделение, оформляю кредит, вижу в документах страховку, прошу менеджера убрать страховку, на что слышу, тогда мы Вам кредит не сможем дать, показываю смс от 900, что мне одобрен кредит, менеджер хмуро берет мой паспорт уходит к начальнику отдела, возвращается, принимает заявку и говорит, ждите ответа, через 5 мин приходит смс об отказе кредита. Это что за бред такой? Зачем Вы присылаете тогда смс о том, что мне одобрен кредит? Тогда сразу пишите, кредит одобрен, но мы вам его не дадим...Детский сад какой-то!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-15T20:13:44+03:00
Уважаемый автор, укажите дату события и адрес отделения Банка.
unix46
2017-03-21T10:59:49+03:00
08.02.2017 Россия, Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 304
Сбербанк
Сбербанк
2017-02-09T11:59:24+03:00
Добрый день, unix46! Очень жаль, что по вашей заявке было принято отрицательное решение. В первую очередь отмечу, что поступающие смс-сообщения с предложением оформления кредита носят рекламный характер, в любом случае, необходимо обращаться в офис банка и подавать заявку на рассмотрение. Что касается услуги страхования жизни и здоровья заёмщика, то она является добровольной, оформляется только с согласия клиента. Отказ от ее оформления никак не повлияет на решение банка о выдаче кредита. При этом отмечу, что каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке, банк анализирует данные клиента и принимает решение о выдаче. Отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем вы также получите отказ. Повторную заявку на кредит можно подать через 60 дней, и, возможно, решение банка будет изменено. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка