Жадный совковый сервис в красивой обёртке от УБРиР

В начале 2016 г. присматривал себе банк, где можно хранить валюту. Угораздило меня связаться с УБРиРом. На первый взгляд нормальные тарифы, современные офисы и сервис. Но дальше начался ад... Более 28$ стоило оформление долларовой карты с минимальным пакетом услуг на год. Дорого, но за хороший сервис платить не жалко, думал я тогда. Карту заказать дистанционно нельзя. Нужно прийти в офис, заключить договор, оплатить, и затем спустя несколько дней прийти повторно за готовой картой. После подачи заявки на карту я решил почитать дома тарифы поподробнее и в глубине гигантских экселевских таблиц случайно наткнулся на пункт, что при пополнении карты на сумму более 125 000 руб. в месяц со второго и последующего пополнений взимается комиссия. Я не мог поверить своим глазам - банк берёт комиссию за то, что я несу в него много денег! Связался с техподдержкой, но там мне подтвердили, что так оно и есть. Я был возмущён и твердо решил, что с таким банком мне не по пути. По моему мнению это банк должен платить тем, кто несет в него много денег, а не наоборот. Составил заявление, чтобы мне вернули деньги и отменили выпуск карты, т.к. я не был ознакомлен с некоторыми особенностями тарифа при оформлении договора. Но где это видано в "совковом" банке, чтобы заявление рассматривали в индивидуальном порядке и шли навстречу? Естественно, мне отказали. Кстати, чтобы узнать ответ на заявление, мне пришлось идти в отделение банка, потому что удалённо они ответы не присылают. Ну ладно, плюнул я и решил закрыть карту спустя год, всё равно уже за год уплачено. Очнулся в январе 2017 г. Захожу в ИБ - на карте -10.17$ (количество центов примерное). Пытаюсь выяснить, откуда минус, хотя догадаться несложно. Через ИБ это сделать решительно невозможно. Нет там никаких операций списания за все время существования карты. Обращаюсь в техподдержку, и мне как обычно говорят: "Вам надо ехать в отделение с паспортом". Повторюсь, это просто, чтобы узнать причину минуса на счёте! Приезжаю в офис. Сотрудник долго копается и неуверенно выдаёт: - Ну наверное это плата за годовое обслуживание... сумма совпадает практически... (Ну спасибо, блин, догадываться это и я умею). Спрашиваю: - Как закрыть карту? - Вам нужно сначала погасить долг, затем через день деньги будут зачислены и вы сможете закрыть карту. Пахнет очередным ненужным походом в банк... Говорю: - Хорошо, давайте делать так. - Но мы не можем зачислить дробную сумму. Вам придётся пополнить счёт на 11$. А затем при закрытии вам вернут остаток. Соглашаюсь, оплачиваю 11$, прихожу спустя 2 недели, чтобы закрыть карту и тут мне выдают - У вас на карте -0.07$. Вам нужно закрыть долг, и спустя день придёте в офис закрыть карту. Я уже начинаю закипать... - Как может быть такое, что у меня был долг 10 долларов с копейками, я закинул 11$ и остался в минусе?! Вы можете посмотреть по программе? - Ну я не вижу, за что с вас списали... Мы можем сделать выписку за месяц, либо за больший период, но за 300 руб. Я уже в отчаянии...  - Делайте бесплатную выписку... Сделали. Она ничего не прояснила. Там ровно 2 операции: зачисление 11$, списание 11$ за комиссии. Я соглашаюсь снова внести деньги и прийти на следующий день. На что мне говорят: - Если будете вносить через кассу, то у нас комиссия 50 руб.?!!!! - Но вы можете бесплатно внести через банкомат! :) Тут я догадываюсь: - Так вот откуда у меня долг! Когда я вносил 11$ то с меня молча списали 50р, т.е. почти доллар! Отсюда и минус. - Да, похоже вы правы. :) Вывод? Делайте сами... Завтра я пойду в банк и надеюсь всё-таки распрощаться с ним навсегда.