Обманули один раз, обманут и в другой...

09.02.2017 23:56
3344
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Десять лет я доверял МКБ свои кровные, честно заработанные деньги. При этом никогда ничего не брал у него в долг. Поэтому, признаюсь, мне очень обидно осознавать себя обманутым. Первым желанием, которое у меня возникло, как только я понял, что меня обманули, было желание забрать в этом банке все свои накопления и больше никогда с ним не связываться. Обманули один раз, обманут и в другой. Но, как говорится, обо всем по порядку. Накануне 2017 года я решил использовать, так сказать, излишки наличных средств для выгодного размещения в банке. Депозиты, по известной причине, меня мало привлекали. А тут вдруг милая женщина-специалист в МКБ (не знаю, как правильно называется ее должность, да и бейджа на ней не было), словно прочитав мои мысли, вдруг предложила проконсультировать меня по инвестиционным продуктам, предлагаемым банком. Естественно, я заинтересовался этой темой. Мне рассказали, какие замечательные перспективы у инвестиционных накоплений по сравнению с классическими банковским продуктами, что доходность значительно превышает проценты по депозитам, и какие надежные, практически безрисковые стратегии используются для повышения доходности, и что все застраховано, как в случае с банковским вкладом и т.д. и т.п. Правда, при этом девушка почему-то совсем забыла уточнить, что размещением средств занимается вовсе не структурное подразделение банка, а компания-бенефициар, в качестве которой в данном случае выступает «СК Ренессанс-Жизнь». И инвестицией этот вид вложения денег можно назвать лишь условно – в первую очередь это страховой продукт, и доходность по нему едва ли превысит доходность по депозиту. Но это выяснилось уже значительно позже… А тогда я, видимо пребывая то ли в предновогодней эйфории, то ли суете – не так уж и важно, выслушал ее восторженный рассказ об открывающихся передо мной радужных перспективах и дал согласие на открытие, как я думал, брокерского счета или чего-то в этом роде. Как обычно, по моему паспорту быстренько чего-то там заполнили, распечатали на принтере и подсунули мне на подпись. При этом само заявление на перевод денежных средств на счет «СК Ренессанс-Жизнь» напечатано – только вдумайтесь в весь цинизм – на бланке приходного кассового ордера(!), мелким-мелким шрифтом. Надо ли говорить, что подобные приходные-расходные ордера я подписываю почти не глядя всякий раз, когда обращаюсь в банк, поэтому изменение его формы, добавление каких-то строк шрифтом, мельче газетного, осталось практически без моего внимания. Тем более что фамилия-имя выделены крупным жирным шрифтом – что еще нужно вкладчику, чтобы почувствовать заботу о себе? А все остальное, видимо, банк посчитал малозначимой мелочь, недостойной того, чтобы ее читали... О том, чтобы передать мне для ознакомления другие документы, даже речь не шла. Я знаю, что такое страхование. Я не раз и не два лично общался со страховыми агентами и подписывал страховые полисы. У меня жена работала страховым агентом! Но я никогда не видел, чтобы полис страхования распечатывался не на бланке, а на простой бумаге! Я никогда не встречал, чтобы договор страхования вступал в силу без личной подписи Страхователя на договоре страхования! И уж тем более я не мог даже вообразить, что можно страховать, даже не предложив ознакомиться с программой страхования! Именно так все и произошло. Едва я оплатил круглую сумму (договоры страхования жизни обычно не мелочат), как девушка учтиво упаковала все надлежащие бумаги в файлик, мило улыбнулась и предложила обращаться еще. Естественно, ни слова не было сказано о том, какие именно бумаги были упакованы в файлик. Там, оказывается, находился сам полис-оферта, с ксерокопией печати страховой компании и подписью некоего гражданина Киякбаева А.К., полисные условия страхования и, собственно, приходный кассовый ордер банка МКБ с моим заявлением о переводе денег, о котором я упоминал выше. Я-то думал, что там совсем другие документы, с которыми я спокойно могу разобраться, когда будет для этого более подходящее время… Вот спустя полтора месяца то самое подходящее время и наступило… От прочитанного у меня волосы встали дыбом, честно. Если я и думал страховать свою жизнь, то совсем другим способом. И может быть я проглотил бы нанесенную мне банком обиду и воспользовался услугой страхования жизни, но тут выяснилось, что я вхожу в группу риска, который не покрывается этим договором страхования! То есть, при наступлении страхового случая моя семья вообще ничего не получит! Ни копейки! Уже только потому, что я вхожу в группу риска, соответственно, я знал об этом, но не уведомил Страховщика и более того – ввел его в заблуждение! А значит, договор признается ничтожным со всеми вытекающими последствиями. И денежки тю-тю… Априори, если бы я знал об этих условиях, находясь в трезвом уме и твердой памяти, я не стал бы подписывать такой договор… Ну и где здесь вы увидели выгодную инвестицию? Назло бабушке отморожу уши? Возможно вы, как и я, удивитесь, узнав, что в соответствии с условиями договора страхования я стал Страхователем в тот самый миг, когда мне всучили бумаги, о которых я писал, и как только я оплатил страховую премию. То есть никаких шансов избежать заключения договора практически не было, за исключением того, что мне все же необходимо было досконально изучить этот злополучный приходный кассовый ордер… Теперь у меня есть три вопроса к банку: 1. Неужели банк так низко пал, что ценит свою репутацию в каких-то 15-20% агентского вознаграждения? Мне вас искренне жаль… 2. Кто такой этот предприимчивый гражданин Киякбаев А.К., что сумел подмять под себя целый банк – один из крупнейших и, как я полагал, лучших в России? Судя по всему, скоро мы увидим его (Киякбаева) в списке Forbes. 3. Будем решать вопрос возврата уплаченной страховой премии мирным путем или пойдем в суд? Только не надо посылать меня к страховщику: деньги брал банк, ему и возвращать. Со страховщиком сами разбирайтесь и меня в это не впутывайте. Хотел написать «С уважением,…», но не стану…
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-02-14T14:00:30+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что 26.12.2016 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Полежаевское» (далее – Отделение) для проведения необходимых операций. Директором Отделения Вам была предоставлена информация о возможности оформления страхового продукта по инвестиционному страхованию жизни у компаний-партнеров Банка. После предоставленной Вам директором Отделения консультации, в том числе об условиях страхования по программе «Инвестор» ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (далее – Страховщик), Вы приняли решение об оформлении Полиса-оферты по программе страхования «Инвестор» от 26.12.2016 (далее – Полис), что подтверждается Заявлением на перевод денежных средств с картсчета в установленном размере в пользу Страховщика от 26.12.2016. Заявление подписано Вами собственноручно. Информируем Вас о том, что оформление продуктов и услуг в Банке осуществляется исключительно по желанию клиента и без принуждения. До заключения договоров страхования клиенту предоставляется вся информация о продукте. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудником Отделения, оформлявшим Заявление, Вам также была предоставлена полная и корректная информация об условиях Полиса. Согласно частям 9, 11 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», при переводе денежных средств обязательство оператора по переводу денежных средств, обслуживающего плательщика, перед плательщиком прекращается в момент наступления его окончательности. При этом в случае, если плательщика средств и получателя средств обслуживает один оператор по переводу денежных средств, окончательность перевода денежных средств, наступает в момент зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств или обеспечения получателю средств возможности получения наличных денежных средств. Таким образом, услуга по переводу денежных средств и оформлению Полиса оказана Банком в полном объеме. Уведомляем Вас о том, что Банк в рамках агентского договора, заключенного со Страховщиком, является агентом и уполномочен совершать от имени Страховщика действия, связанные с оформлением полисов страхования, заключаемых непосредственно со Страховщиком. Полисы страхования заключаются путем акцепта страхователем полисов-оферт, подписанных Страховщиком, выданных страхователю Страховщиком. Акцептом полиса-оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является уплата страхователем страховой премии единовременно не позднее 60 календарных дней с момента оформления полиса-оферты. Согласно полисам-офертам стороны пришли к соглашению об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения подписи и печати Страховщика. Учитывая вышеизложенное, Банк не является стороной по Полису, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о его расторжении и возврате суммы страховой премии. Для расторжения Полиса и возврата денежных средств рекомендуем Вам обратиться непосредственно к Страховщику. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка