Быстро меняющиеся тарифы

Понадобилось мне снять немного наличных долларов с валютной карты другого банка, но вот долларовый банкомат этого банка находится только в центральном офисе и добираться туда несколько накладно. Почти успел договориться со своей внутренней жабой насчёт снятия с комиссией 1% в кассе ближайшего банка, как коллега подсказал, что без комиссии наличные доллары в кассе по картам любых банков можно было снять в MDM-банке, который теперь называется Бинбанком. Это звучит заманчиво, т.к. офис Бинбанка находится тоже совсем рядом с домом. Проверяю [url=https://www.binbank.ru/upload/docs/rates/%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%20%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BE%D0%B2%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85%20%D0%9A%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2%20+%20%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%202,%20%D1%80%D0%B5%D0%B4_%2025.01.2017.pdf]тарифы на сайте банка[/url] и вижу, что снятие наличной валюты в ПВН Бинбанка по картам, эмитированным сторонними банками, производится без комиссии. Прикладываю скриншот стр. 26 тарифов для физических лиц от 25 января 2017 года. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FCykM2wT.png]http://i.imgur.com/CykM2wT.png[/url] На следующий день, 4 февраля, отправляюсь в кассу офиса «Хабаровский/27» Владивостокского филиала, где узнаю, что вчера (в пятницу 3 февраля) вечером тарифы изменились и теперь снятие по картам других банков будет обходиться в 0.5%, минимум $10. Меня это несколько не устраивает, т.к. снять мне нужно небольшую сумму, потому я отправляюсь в другой банк, где успешно снимаю деньги. Спортивный интерес, однако, не даёт успокоиться. Может быть действительно появились новые тарифы, а на сайте их не выложили или в том офисе, что посетил я, действуют отдельные тарифы, так как сборнике тарифов про это сделана оговорка? [i]Данные Стандартные тарифы (далее – тарифы) распространяются на операции, проводимые Клиентами–физическими лицами в дополнительных офисах и филиалах ПАО «БИНБАНК», если в дополнительном офисе и филиале не установлены индивидуальные тарифы. [/i] Вечером [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9524204]пишу вопрос на горячую линию[/url] здесь на banki.ru, а также после совершаю звонок по телефону в колл-центр банка. Во время звонка специалист заверила меня, что снятие действительно будет происходит без комиссии и это написано в самых актуальных тарифах, которые открыты у нее перед глазами. Практически моментально приходит ответ и от представителя Бинбанка на этом портале. В ответе Александр Новиков сообщает, что на сайте размещены актуальные тарифы, но для проверки информации, полученной мной в кассе, необходимо время и после ко мне вернутся с комментариями. Мне показалось, что несколько рабочих дней - вполне достаточный срок для того, чтобы в банке выяснили действуют ли индивидуальные тарифы в конкретном отделении. Беру паузу до среды 8 февраля. Вечером в среду по пути домой захожу снова во всё тот же офис «Хабаровский/27», где мне вновь повторяют, что снятие наличных с карты других банков происходит с комиссией и это установлено [b]тарифами офиса[/b], которые выложены на сайте. При этом продемонстрировать эти тарифы в офисе мне не могут ни в каком виде (ни в бумажном, ни в электронном виде хотя бы на мониторе сотрудника), не могут сказать, когда и кем они были одобрены, и даже ссылку на тарифы на сайте банка дать не могут, но настаивают, что на сайте они есть. Из дома [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9533547]оставляю второй вопрос на горячей линии banki.ru[url] относительно ссылки на эти самые индивидуальные тарифы офиса и... получаю ожидаемый ответ, что ко мне вернутся с комментариями. По прошествии двух рабочих дней никаких дополнительных комментариев по моему второму вопросу не последовало, как не было и комментариев по первому. Таким образом, за неделю я сделал два похода в офис банка, один звонок в колл-центр и написал два обращения, но так и не смог ознакомиться с индивидуальными тарифами, которые [i]предположительно[/i] действуют в офисе «Хабаровский/27» вместе со стандартными тарифами банка.