Не сотрудничайте с эти банком!

Уважаемая yelenaw2000! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что при оформлении страховой программы Договор заключается с «АльфаСтрахование – Жизнь», при этом ПАО "БИНБАНК" выступает посредником при заключении Договора. В последующем в случае отказа Клиента от участия в данной программе, Клиент может обратиться в офис Банка с соответствующим Заявлением и пакетом Документов, которые направляются в страховую компанию. После получения корректно заполненного оригинала пакета документов страховая компания производит возврат денежных средств. Выплата производится на расчетный счет Клиента, при условии отсутствия ошибок в наименовании Получателя и реквизитов. В ходе проведенной проверки было установлено, что 29 декабря Вами было подано заявление, которое в этот же день было обработано и доставлено 14 января 2017 года сотруднику в «АльфаСтрахование – Жизнь» курирующему представленный Вами офис на момент расторжения Договора. По истечении срока возврата денежных средств, сотрудниками был направлен запрос с целью уточнения информации по возврату суммы, куратору «АльфаСтрахование – Жизнь», было установлено что куратор был изменен, о чем не было сообщено в Банк. В связи с данным фактом был перенаправлен запрос и получен ответ о некорректности оформленного заявления на возврат суммы взноса. На текущий момент переоформленное заявление направлено в «АльфаСтрахование – Жизнь», ошибка в контактных данных была исправлена по Вашему заявлению. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные со сменой куратора. С уважением, Новиков Александр