В восторге!

Хотелось бы оставить благодарственный отзыв по сотрудничеству с Банком Тинькофф и отметить работу совершенно замечательного менеджера Ибрагимова Ильнура. На фоне почти полного разочарования в банковской сфере, мы набрели на сайт Тинькофф в интернете и, ничего особо не ожидая, заполнили анкету на рефинансирование нашей существующей ипотеки. В 2014г. на пике рынка мы оформили ипотеку под значительный процент 15,95% в одном из московских банков. В то время это был довольно стандартный процент. Но рыночная ситуация поменялась и сейчас такие условия считаются совсем непривлекательными. Конечно, в первую очередь, мы, как люди с советскими стереотипами, обратились к гигантам отечественных банков: Сберу и Газпрому. Первый промурыжил нас долгое время, и в итоге придрался к двум вещам: нашей «невероятной» перепланировке (снесен встроенный шкаф в коридоре) и якобы завышенной оценке, выполненной оценщиками, аккредитованной ими компании, выбранной методом тыка. А второй просто потребовал 2 справки: согласие нашего первого банка на последующую ипотеку и согласие на передачу нашей ипотечной квартиры в последующий залог, которые ни один банк в здравом уме не даст. В общем, Вы понимаете в каком настроении мы заполняли анкету. Но, это тот самый случай, когда мы С УДОВОЛЬСТВИЕМ признаем свою неправоту. Дело в том, что Тинькофф выступает агрегатором, собирая условия многих банком и, заполняя анкету единожды, Ваш запрос отправляется сразу по всем этим банкам. Это абсолютно бесплатно. Тинькофф предоставляет менеджера, который уже представляет Ваши интересы. Нам невероятно повезло. Нашим представителем стал Ильнур. С первого дня мы почувствовали себя в надежных руках. И уже не мы напоминали о себе менеджеру (как было в Сбере), а менеджер чуть ли не каждый день звонил – держал в курсе нашего статуса, говорил чего не хватает и поддерживал нас в нашем непростом деле. Да просто не давал опустить руки. Короче говоря, мы наконец, расслабились. Ильнур на это время стал нам как родной. По вечерам мы обсуждали, кому звонил Ильнур, и что нам сообщил. Мы даже ни разу не приехали в офис вплоть до подписания договора. Все делали через сканы в интернете. Однажды приехал курьер и забрал подписанные анкеты и необходимые документы прямо из дома. В итоге, мы уже получили ден.средства на счету первого банка от банка Дельта Кредит. Хотим сказать, что в банке Тинькофф действительно заинтересованы в результате. И не будь Ильнура этой сделки бы не состоялось. Подытожив, не бойтесь обращаться в Тинькофф за представительством. Не тратьте время на другие банки. Это действительно надежный банк. В общей сложности мы потратили 4 месяца от момента первого заполнения анкеты в Сбере до получения денег, потому что не сразу пришли в Тинькофф. В московской банковской сфере мало людей, любящих свою работу. Еще меньше знающих ее. Но в банке Тинькофф они, определенно есть.