Банк «Открытие»

Как с меня содрали 3%!

11.02.2017 18:46
2464
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь держателем дебетовой карты "Бинбанк кредитные карты". На счету лежала сумма, которую нужно было срочно перевести для оплаты услуг организации. Т.к. лимит выдачи наличных в банкомате - 100т.р., сначала попробовал оплатить в онлайн-банке - превышен лимит. Хорошо, пошел в офис, думаю помогут сотрудники. Результат тот же, мы не можем перевести деньги в Вашей неименной карты. Хорошо, чтобы не снять всю сумму сразу - заказал в кассе. Кассир предупредила - снимут 0,5% от суммы. Полпроцента многовато, за собственные средства, а что делать?.. Каково же было мое удивление на следующий день, когда я зашел в онлайн-банк. Кроме 3,5т.р с меня содрали еще 16,5т.р. с формулировкой "за превышение лимита". Я что снимаю кредитные деньги? Я снимаю с дебетовой карты свои собственные, а плачу 3% за снятие как за снятие кредитных наличных! Причем кассир ни словом не обмолвилась про БЕСПРЕДЕЛЬНЫЙ процент за снятие. Что это специально обученные сотрудники или хамское отношение БИНБАНКА к своим клиентам?!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-14T11:49:41+03:00
Уважаемый drew_max! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что согласно Тарифного плана, в рамках которого была выпущена карта, установлен максимальный лимит выдачи средств в пунктах выдачи наличных за один календарный день в размере 150000 руб. Отметим, что при заключении договора Клиент подтверждает ознакомление и согласие с Условиями и Тарифом по карте. При снятии денежных средств сверх установленного максимального лимита предусмотрена комиссия в размере 3% от суммы выдачи средств. Комиссия была начислена строго в соответствии с Тарифами, оснований для ее отмены нет. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка