Работаю в бюджетном учреждении - филиал в Нижневартовске, офис и бухгалтерия в Сургуте. Бухгалтерия занялась переводом зарплатного проекта на НСПК и карты МИР. Ранее организация обслуживалась в Ханты-Мансийском банке, на руках пластиковые карты ХМБ и, пока еще, действующие зарплатные счета.
События: в филиал из Сургута приезжает сотрудник бухгалтерии с картами-конвертами и документами на открытие счетов-карт. Все документы - в одном экземпляре. Т.е. сотрудники организации вынуждены для получения пластиковых карт подписывать ОДИН экземпляр документов, на руках после этого кроме карты и конверта с пином ничего нет. Ознакомившись с содержанием предложенных к подписанию форм документ, я отказываюсь подписывать "Заявления на открытие СКС", при этом подписываю два других документа – на открытие счета и на выдачу карты.
В "Заявления на открытие СКС" присутствуют такие формулировки как:
- я предоставляю Банку право списывать с СКС денежные средства в случаях и порядке, предусмотренных Условиями и (или) Тарифами без дополнительных распоряжений с моей стороны (заранее данный акцепт);
- прошу предоставить мне Услугу "SMS-инфо" с использованием номера телефона сотовой связи, указанного мной в разделе 2 настоящего Заявления. С Тарифами Банка на предоставление данной услуги ознакомлен(а);
- я даю свое согласие Банку на осуществление моего фотографирования и дальнейшее использование полученной фотографии.
- я подтверждаю наличие у меня второго экземпляра Заявлений, Условий, Тарифов и то, что мне предоставлена исчерпывающая информация о предоставляемых услугах и полностью разъяснены вопросы, имевшиеся по условиям заключения и исполнения Договора.
Разумеется, я не могу никому предоставить право списывать деньги с моего счета на основе каких-то "условий", тем более, что ни Условий, ни Тарифов, ни каких бы то ни было других документов, кроме бумажек, в которых требуется дать безоговорочное согласие, не было. Немало вопросов вызывает настойчивая попытка получить с меня согласие выдать всю возможную информацию о себе и, кроме того, предоставить банку свободно передавать эту информацию третьим лицам. Полное содержание этих «условий» могу выложить для ознакомления, дабы все могли убедиться в абсурдности запрашиваемых «согласий».
Бухгалтер не выдает мне ни карту, ни конверт с пин-кодом, который имеется у нее на руках, мотивируя это тем, что без подписания "Заявления на открытие СКС" она это сделать не может. При этом у бухгалтера остаются на руках уже подписанные мной документы на открытие карты и счета, отдать эти документы мне она отказывается.
В середине февраля позвонив на горячую линию банка Открытия я узнаю, что: мне все-таки открыли счет и, имеется пластиковая карта МИР, которая ждет меня в офисе в Сургуте, это с учетом того, что физически я нахожусь в Нижневартовске и местных отделений банка здесь более десятка штук.
Вопрос: как мне получить мою часть документов на эти счет и карту, находясь в Нижневартовске (документы на открытие счета, открытие карты МИР, Условия, Тарифы, реквизиты счета)?
Вопрос2: каким образом мне получить на руки эту карту, разу ж Вы мне ее все-таки завели, несмотря на то, что "Заявления на открытие СКС" мною подписано не было, а карта таки ждет меня в Сургуте, в который мне совсем не нужно?
Специалисты горячей линии мне помочь не смогли в решении этих вопросов. Мое обращение в январе 2017 по вышеуказанным вопросам Вы проигнорировали (использовал форму обратной связи на вашем сайте, всю контактную информацию для связи указал).