Отсутствуют документы, за ознакомление которых я подписываюсь

12.02.2017 05:35
2594
9
Оценка
1
Отзыв проверен
При попытке получить зарплатную карту оказалось, что она выпущена Бинбанк-Кредитные карты, хотя организация обслуживается в просто Бинбанк. Все карты сотрудников зачем-то прислали в один офис до которого далеко добираться. Так еще и в офисе отсутствуют все документы, за ознакомление с которыми подписывается в заявлении на выпуск карты. В заявлении перечислен перечень из пяти документов, а банке оказался только один. Не смогли предоставить даже тарифный план! Позорище, а не банк!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-16T16:06:26+03:00
Уважаемый mystere! Благодарим Вас за обращение и возможность прояснить ситуацию. В первую очередь хотим пояснить, что ПАО «БИНБАНК» и АО «БИНБАНК кредитные карты» входят в одну банковскую группу, а также у них единая продуктовая линейка карточных продуктов, по которой Вы можете обслуживаться в любом офисе одного из двух Банков. Карта выдается на основании Заявления на ее получение, документами регламентирующими обслуживание являются Тарифный план, действующий на дату заключения Договора, Правила пользования банковскими картами АО «БИНБАНК кредитные карты», Условия обслуживания банковских счетов и платежных карт физических лиц как электронного средства платежа АО «БИНБАНК кредитные карты», Условия дистанционного банковского обслуживания ПАО «БИНБАНК» и Условия программы лояльности «БИН Бонус», которые доступны для ознакомления Клиентам Банка на официальных сайтах https://www.binbankcards.ru/ и https://www.binbank.ru/. Возможность ознакомления с данными документами помимо сайта также представлена и в офисе Банка. При подписании Заявления Клиент подтверждает ознакомление с вышеуказанными документами. То есть до получения карты необходимо внимательно ознакомиться с документами и в случае отсутствия вопросов и полного согласия и понимания Условий и Тарифов карты производится подписание Заявления. Отметим, что, не смотря на то, что Договор у организации заключен с ПАО «БИНБАНК», выпуск карт непосредственно АО «БИНБАНК кредитные карты» не противоречит законодательству и условиям Договора. Добавим, что кодовое слово возможно изменить при обращении в офис Банка. Для внесения новых данных необходимо оформленное Клиентом Заявление по форме Банка. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024