Перевыпуск карты

13.02.2017 11:50
2483
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор №14747209 В связи с утерей, заказала перевыпуск кредитной карты 30.01.2017 сегодня 13.02.2017 и карта все еще не готова!!! Я звонила в колл-центр несколько раз, там только и повторяют, как попугаи, что карта не готова, а когда будет никто не знает! Это нормально вообще?? В других банках перевыпуск максимум 5 дней занимал, а здесь уже третья неделя пошла.  Если в ближайшие пару дней карты не будет, буду закрывать счет и адье! Спасибо Почта-Банк за никакой сервис :(
Почта Банк
Почта Банк
2017-02-22T20:43:30+03:00
Уважаемая nightemotion! Мы провели проверку по Вашему обращению. 08.02.2017 г. перевыпущенная карта поступила в Клиентский центр Банка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 34. Из-за ошибки сотрудника факт поступления карты не был отмечен в программном обеспечении, по этой причине сотрудники Клиентской службы не смогли Вам это подтвердить. Карту Вы можете получить в Клиентском центре. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО «Почта Банк»
n*******@yandex.ru
2017-02-25T13:10:27+03:00
Сегодня 25.02.2017 получила карту.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025