Опять обработка пенсионеров

13.02.2017 14:45
3223
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В магазине Окей на пр. Науки 17, моей родственнице [b]85 лет [/b]навязали карту ОкейРосбанк, это же - пакет услуг "Классический" данного банка, при этом на руки договор подписанный ею не дали. Хочется спросить у сотрудников компании совесть есть? Обрабатывать людей пожилого возраста, говоря им о всяких "бесплатностях" и "выгодностях". Разумеется никто ей не сказал о том, что обслуживание карты 150 руб. в месяц, а бесплатна она по обслуживанию только если на ней остаток 50 000 или ежемесячно по ней в Окее тратится 10 000 или пенсия на неё переводятся (то есть это ещё надо организовать). Насчет 50 000 и 10 000 кто -то ещё не в курсе какие у нас пенсии в стране? Я уже не говорю о том аспекте, что пожилой человек вообще не пользуется пластиковыми картами и не может оценить ситуацию. Господа из банка заглянули бы ещё в "дом престарелых" или в больницы со своими "выгодными" предложениями. До такой степени низка мораль?!  Ольга
Росбанк
Росбанк
2017-02-21T10:37:54+03:00
Уважаемая Olga2910, К сожалению, по указанным Вами данным, предоставить подробную информацию по описанной ситуации не представляется возможным. Тем не менее, сообщаем о готовности Банка урегулировать данную ситуацию без каких-либо финансовых потерь со стороны клиента в случае выявленных нарушений со стороны сотрудников Банка. Для оперативного решения вопроса просим Вас в разделе «Персональные сообщения» указать ФИО и дату рождения клиента Банка. Со своей стороны сообщаем, что информация о Вашем отзыве доведена до сведения ответственного руководителя профильного подразделения Банка. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024