Русский Стандарт

А где же бонус по Банк в кармане COLD?

13.02.2017 19:33
2391
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В середине декабря оформил карту БАНК В КАРМАНЕ COLD. По карте за покупки полагались бонусные начисления от 1 до 5 процентов. Однако никаких начислений просто напросто не произошло, до сегодняшнего дня на бонусном счёте ноль. Мало того, с 01 февраля банк изменил тарифный план и если раньше проценты на остаток начислялись с суммы до 1 млн. рублей, то теперь сумма ограничена 500 тысячами рублей и если учесть, что сумма для бесплатного обслуживания по карте осталась неизменной в 300 тысяч рублей, то выгоды иметь эту карту практически нет. В банк обращался - обещали всё исправить в течение дня, но прошла неделя, а на бонусном счёте ноль.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-14T17:01:57+03:00
К автору: " В банк обращался - обещали всё исправить в течение дня, но прошла неделя, а на бонусном счёте ноль" - расскажите подробнее с указанием даты события.
бывалый 1
2017-02-14T17:29:41+03:00
16.12.2016 открыл карту Банк в кармане COLD в офисе на Уральской в Москве. ,в тотже день подключился к бонусной программе, активно использовал карту, но до сегодняшнего дня бонусов Большой ноль. Обратился в банк по телефону 09.02.2017, долго совещались и сообщили, что в течение дня всё исправят, но до сегодняшнего дня всё по-прежнему - на бонусном счёте НОЛЬ.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-28T14:24:26+03:00
Уважаемый бывалый 1! Бонусы начислены. Для нас важно, чтобы ситуация была решена полностью, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты sokolova_d@rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10049465/». С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
бывалый 1
2017-02-28T17:55:26+03:00
Проблема вроде как и решена, бонусы начислены, но проверить, как они начислялись в интернет банке, невозможно. Было бы правильнее, чтобы бонусы начислялись сразу по совершении платежа и отражались в интернет-банкинге.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка