Спасибо за оперативную работу!

13.02.2017 20:27
2355
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо за оперативную работу по рассмотрению моей претензии №1-13946151259 по зарплатной карте. Претензия была быстро рассмотрена, присланы уведомления о рассмотрении и по СМС и по электронной почте. Вопрос решен положительно. Приятно такое отношение к клиентам. Надеюсь, что дальнейшие взаимоотношения с банком будут приносить только положительные эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-26T18:05:29+03:00
А в чем была суть претензии?.. В какие сроки она была рассмотрена?
непростопользователь
2017-02-26T20:28:05+03:00
Суть претензии - неверное начисление процентов на остаток средств на карте. Ежемесячно на остаток средств на карте начисляются проценты. Это одно из преимуществ зарплатной карты БИНБАНКа. Мне ответили примерно через неделю, объяснив, что произошел сбой. Извинились и доначислили недостающую сумму.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-14T10:35:10+03:00
Уважаемая непростопользователь! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли оперативно решить обозначенную Вами проблему! Будем рады продолжить наше сотрудничество и надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будут вызывать у Вас только положительные эмоции. Хорошего Вам вечера и прекрасного настроения! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024