Не отдают проценты согласно договора вклада

14.02.2017 12:01
2459
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вклад открыл в Юниаструме, после слияния с банком Восточный хотел снять ежемесячные проценты по вкладу Перспектива. Опер.работник сказала, что ваш вклад видим, проценты начисленные на тек.счету видим, а отдать проценты не можем, нет полномочия на это. Предложили написать претензию, в 10 -дневный срок ответим. Банк Восточный пользуется невыплаченными процентами, за что и получает оценку единицу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-18T20:23:30+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-02-16T12:05:31+03:00
Уважаемый Клиент! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что ограничений на Ваши счета наложено не было. Денежные средства не были выданы в момент Вашего обращения по операционной ошибке сотрудника. Информация доведена до ответственного подразделения Банка с целью предотвращения подобных ситуаций в будущем. На данный момент ситуация урегулирована, денежные средства выданы. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Золотова Алена, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018