Отвратительная служба техподдержки

Сегодня 14 февраля 2017 года попытался снять деньги с карты. Банкомат не принял пинкод. Звоню в тех поддержку, автоматическая смена пина не работает, отсылает на специалиста, этот специалист отсылает на следующего специалиста, который тоже ничего решить не может. В итоге 2 часа 10-46 до 12-46 потрачено на решение проблемы смены пина. Вопрос так и не решен. Когда я спросил фамилию или табельный номер специалиста - просто повесили трубку.