Банкомат принял наличность и завис!

14.02.2017 13:26
2518
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день ФК "Открытие"! г. Москва, Звездный бульвар, д.23/10, банкомат №77610, время 11:05. Хочу сообщить Вам, что в день всех влюбленных, ваш банкомат принял [s](полюбил)[/s], всю мою наличность, после чего написал "out of service" и ушёл в перезагрузку. И конечно же, не выдав никакой бумажки, вот так остался я без денег...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-20T11:58:56+03:00
В итоге за решение проблему автор ставит банку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-21T08:14:43+03:00
Добрый день! Очень жаль, что произошла такая ситуация, особенно в праздничный день. Банкомат — технически сложное устройство, к сожалению, иногда любая техника даёт сбой. Стандартные сроки решения таких вопросов — 30 дней, но мы сейчас направляем все силы, чтобы уменьшить сроки и возвращать деньги клиентам максимально оперативно. Вы правильно сделали, что сразу же написали в поддержку в чате приложения. Это помогло в кратчайшие сроки вернуть вам и деньги, и хорошее настроение. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024