Открыть счет не удалось - не дозвонились СБ-шники

14.02.2017 13:42
4103
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я - мелкий ИП, с небольшой торговой точкой и услугами в сфере фотографии и видео монтажа. Решил, что пора уже сделать себе торговый эквайринг. И выбрал УРББ. Через сайт обратился за открытием счета для ИП в УБРР. Выслал сканы всех запрошенных документов. Получил предварительно одобрение и мой будущий номер счета. Через неделю тишины, пишу - прошла неделя, есть новости? И получаю ответ - до вас не дозвонилась СБ, в заявке отказано. Ну привет. Да мало ли что у меня с телефоном (на сотовый который установлен на работе в виде стационарного телефона) могло быть, когда они мне звонили. Например на прошлой неделе я полтора дня вообще не работал, то свет отключали, то надо было скататься по делам. Подобное конечно бывает редко, но тут прямо сказать метко. Может быть они звонили в этот период, а может просто не дозвонились, потому что связь не устойчивая в подвале и сотовый бывает "пропадает". Ни письма вроде - не можем до вас дозвониться - укажите когда вам удобней позвонить или перезвоните нам. Ничего подобного. Тишина. Сам написал и только тогда все узнал. Предварительный звонок в банк тоже был чудесным, оператор сказала, что у меня по торговому эквайрингу у них будет не 1.6 а 1.8%, потом оказалось что 2.6% (или где-то так, точно уже не помню). Ну да ладно думаю, пусть 2.6, зато бесплатно терминал дадут.  Потом нашел на сайте упоминания про минимальные пороги. Для того чтобы терминал бесплатно мне был предоставлен, Надо набирать не менее 50 000 руб оборота в месяц. Про это тоже никто не сказал при оформлении или консультации. Понимаю, что вроде как не обязаны все рассказывать. Но надеялся, что сейчас не принято "разводить" клиентов, умалчивая о дополнительных сборах, штрафах и прочем. Ладно бы их там было 20 условий, но их же всего 2. И о них чуть ниже: Обращался в этот банк, т.к. у них привлекательные тарифы и бесплатный торговый эквайринг если: - счет открыт у них - сумма в месяц не менее 50 000 руб. Если не добрал, то там уже "штрафы" чуть больше 1000 р/мес. Так чего не рассказать про них, я не понимаю. Теперь предлагают идти в отделение банка со всеми оригиналами документов, чтобы уговорить их СБ-шников все же позвонить мне еще раз. Что-то мне этого делать не хочется.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-02-28T16:52:34+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания. Наши специалисты связались с вами. С уважением, УБРиР!
GrayGoodman
2017-02-28T12:27:43+03:00
Довольно скоро из банка позвонили и даже не пришлось их уговаривать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
20.71%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка