Модульбанк

Сняли комиссию за обслуживание по акционному тарифу

14.02.2017 15:20
4127
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Разместили заявку на открытие счета 3 февраля (откроем счет за час...). Воспользовались предложением - бесплатный месяц на любом тарифе. Выбрали, увидели отрицательный баланс на расчетном счете в личном кабинете. Позвонили, уточнили, пообещали решить проблему. 9 февраля приехала девочка для проверки документов и офиса. Оставила справку об открытии счета (с непрописанным расчетным счетом...). Ежедневные звонки по несколько раз в день ничего не дали (по поводу отмены комиссии). Хотя в течение суток подтвердили свою ошибку и утвердили возврат. 14 февраля на календаре, баланс счета отрицательный...Вторую неделю не можем начать работу по счету, т.к. нет уверенности, что не спишут деньги в счет задолженности и не надо будет по новой утверждать уже другую операцию по списанию и возврату....
Модульбанк
Модульбанк
2017-02-14T16:47:42+03:00
Александр, здравствуйте! На данный момент проблему решили, задолженности у вас нет, и вы можете спокойно начинать работать по счету. Видим, что заявка на возврат комиссии поступила сотрудникам операционного блока вчера, а сегодня они должны были провести операцию. Мы благодарим вас, что указали нам на долгий срок обработки. Теперь мы усовершенствовали процесс и будем быстрее исполнять решения об отмене задолженности в похожих случаях. А вам желаем успехов в вашей деятельности!
Azarr
2017-02-16T15:32:00+03:00
Да, спасибо, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

49 место
из 307 банка
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка