Отказ от услуги страхования

Уважаемая Yana979! При оформлении кредитного договора Клиенту может быть предложена услуга "Подключение к программе страховой защиты". Подключение данной услуги добровольное и не является условием для предоставления кредита. По объяснениям, полученным от сотрудника, Вам сообщили, что услуга добровольная, сотрудник не отказывал в оформлении кредита без услуги страхования. Услуга "Подключение к программе страховой защиты" была оформлена с Вашего согласия. По вопросам страхования сотрудник рекомендовал Вам обращаться в страховую компанию. Сотрудник отрицает факт предоставления информации о возможности отключить услугу в течение пяти дней. Согласие на подключение услуги страхования оформлено в отдельном заявлении. Заявление на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты" содержит информацию о том, что подключение услуги не является условием для предоставления кредита (п.6 Заявления). Услуга была подключена с Вашего согласия и оплачена в день заключения кредитного договора. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с Договором коллективного страхования (п. 7.1 Заявления). Отказаться от Услуги Вы можете в любое время, при этом оплаченная комиссия за услугу возврату не подлежит. К сожалению, в данном случае мы не можем вернуть Вам комиссию за услугу, у нас нет оснований считать, что услуга "Подключение к программе страховой защиты" подключалась без Вашего согласия. Позвольте заметить, что "период охлаждения", в течение которого возможно отказаться от договора страхования, действует для индивидуального страхования. Вы воспользовались услугой "Подключение к программе страховой защиты" и присоединились к договору коллективного страхования, заключенному ранее между Банком и Страховой компанией, по этому "период охлаждения" к данной услуге не применим. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"