Не вернули разницу в % по суперставке

15.02.2017 09:12
2395
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор 13599542 от 19.09.2014 г. Первый год без просрочек. Во втором одна просрочка 2 или три дня - из-за работы, из головы вылетело. Через 3 или 4 месяца досрочное погашение. По телефону сказали, что деньги не вернем, так как вы не подписались на услугу и не зарегистрировали. Верните разницу по суперставке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-25T14:45:34+03:00
Отзыв засчитан за некорректную консультацию сотрудника колл-центра.
Почта Банк
Почта Банк
2017-02-15T21:08:06+03:00
Уважаемый clubber848! В рамках Вашего договора была подключена услуга "Суперставка". Услуга не была представлена по причине пропуска Вами ежемесячного платежа. Рассмотрев Ваше обращение, Банком принято решение восстановить действие услуги "Суперставка" по Вашему договору и осуществить его пересчет с учетом предоставленной услуги. Корректировки будут проведены в ближайшее время. С Уважением к Вам, ПАО «Почта Банк»
clubber848
2017-02-23T13:55:23+03:00
Я благодарю Банк, за рассмотрение моей претензии! Все было сделано в кратчайшие сроки! Считаю и уверен, что решение справедливое! Никакого негатива к Банка не имею! Благодарю этот сервис Банки.ру за организацию его и возможность обратиться к сотрудникам Банка. К сожалению, мое первое обращение в Банк было проигнорировано. Благодарю сотрудника Банка на Наличной ул в СПб-Кирилла, за помощь. С уважением, Юрий.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025