250 руб. за 26 коп.

16.02.2017 18:18
1737
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовался дебетовой картой Тач банка. Потом понадобились деньги. Деньги я снял без проблем. Осталось на карте 26 копеек. снять их невозможно ни в банкомате, ни в интернете. у меня не получилось короче. Пишу в банк, что хочу закрыть счет. Через час приходит ответ, что обращение принято. На следующий день банк присылает  требование, что со счета будет списано 250 руб. и что эта сумма должна быть на карте на момент списания. Кому спрашивается я писал о закрытии счета? На следующий день банк присылает смс-ку на латинице!, где невнятно объясняют, что я поздно обратился с просьбой о закрытии. Дают мне месяц, чтобы я успел положить на счет 250р., чтобы они могли  удержать за ведение счета, на котором лежит 26 копеек! Что это? Где логика?
Тач Банк
2017-02-17T11:29:40+03:00
german777. добрый день! При подаче заявления на расторжение договора, нужно погасить все задолженности, а также в комментарии прописать реквизиты для перевода остатков средств. Если условия не выполнено, то договор закрыт не будет, и комиссии за обслуживание будут продолжать начисляться. Сейчас вам нужно погасить задолженность и подать новое заявление на закрытие через личный кабинет. С уважением, Яна. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017