Справка о закрытии кредита

Уважаемая Korchagina55! На дату обращения Вас в Клиентский центр Банка Справки о закрытии договора и счета не формировались. Сотрудники Вам выдали Справку о наличии и состоянии задолженности по договору. Позвольте заметить, что Банк выдает Клиентам справки установленной формы, нарушений в действиях сотрудников не выявлено. В настоящее время формирование Справок о закрытии договора и счета предусмотрено Банком. Нами подготовлены для Вас Справки и направлены по адресу Вашей регистрации. Копии Справок направлены в Клиентский центр по адресу г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 70, где Вы сможете их получить. 27.12.2016 г. на счет Вашей карты "Элемент 120" поступили денежные средства в счет оплаты задолженности, в эту же дату были погашены ранее выставленные проценты и комиссии по договору. 31.12.2016 г. были выставлены проценты за период с 25.12.2016 г. и осуществлено их погашение. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Общими Условиями предоставления потребительского кредита по программе "Кредитная карта" Платеж по договору выставляется в Расчетную дату. Так как денежные средства в счет погашения задолженности были внесены на счет карты после Расчетной даты, окончательный расчет по карте не был осуществлен. Заявление о расторжении договора о карте может быть оформлено после погашения всех выставленных процентов и комиссий и получения остатка денежных средств Клиентом. Таким образом, оформить Заявление о расторжении договора в день внесения Вами денежных средств на счет не представлялось возможным в соответствии с Условиями. Справка о закрытии договора и счета по Вашей карте "Элемент 120" может быть выдана по истечении 45 дней с даты оформления Заявления о прекращении действия договора. Заявление Вами было оформлено 28.01.2017 г. Плановая дата закрытия договора 14.03.2017 г. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"