Седьмой раз не смогли выдать мне карту!

17.02.2017 15:45
3507
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2016 года на мое имя изготовлена карта № счета 408 17 810 9 ***319***2. С мая месяца сотрудники Доп. офиса № 9040/01912 - 040904001912, в котором эта карта находится НЕ ЗНАЮТ, как мне ее выдать! 17/02/2017 года очередной СЕДЬМОЙ РАЗ мне позвонил сотрудник вышеуказанного офиса и пригласил получить карту в 11 окне. По прибытии в офис данный сотрудник СЕДЬМОЙ РАЗ не смогла выдать мне карту. А позвонить и вызвать СМОГЛА. Некомпетентность сотрудников вашей организации не имеет предела. В связи с этим мной и ВСЕМИ моими родственниками прекращены отношения с СБЕРБАНКОМ (вклады забраны и размещены в другой вменяемой кредитной организации, карты для расчетов используются также другие).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-17T15:51:45+03:00
К автору: "По прибытии в офис данный сотрудник СЕДЬМОЙ РАЗ не смогла выдать мне карту" - расскажите подробнее с указанием даты события. В чем заключалась проблема?
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-07T14:38:31+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Как показала проверка, в офис за получением карты вы обратились спустя длительное время. Напомню, что по истечении 3 месяцев невостребованную карту уничтожают. Мои коллеги пытаются с вами связаться и пояснить ситуацию, но, к сожалению, вы прерываете диалог. В данной ситуации я рекомендую вам обратиться в удобный офис и оформить перевыпуск карты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка