Две проблемы за полгода

Пользуясь услугами Росбанка меньше всего приходится скучать. Сначала, при оплате карточкой в Интернете, на телефон не приходило смс-сообщение с кодом, который нужно ввести на сайте. Звоню, спрашиваю в чем дело. Оказалась ерунда, последнюю цифру в номере телефона неправильно ввели. Ничего страшного, всякое бывает, исправили и простил. Потом пытаюсь зайти в личный кабинет. Долго и упорно дело было, в итоге так и не зашел, не верит, что есть такая карточка и номер неверный. Ок, я не гордый, скачал приложение, но и там он тоже всячески отказывался показать мне баланс, уже не помню почему, давно было. Пришлось подключать услуги по смс уведомлению. И все это сущие цветочки. Ягодки начались, когда я однажды не смог расплатиться картой в магазине. "Может денег не хватает", подумал я и полез в телефон. Да нет, 500 с лишним рублей, уж хлеб с яйцами можно купить. Негодуя звоню в службу поддержки и объясняю ситуацию. После нескольких секунд выслушивания клацаний маникюра по клавиатуре слышу фразу "А она у Вас заблокирована". Пару раз удивленно моргаю и спрашиваю "А по какой причине ее заблокировали?". Ответ заставил поперхнуться. "А я не знаю". Пришлось надевать портки и садиться на электричку, дабы приехать в ближайшее отделение банка. Выслушав мою печальную историю, сотрудники озадачено чесали затылки и не более. Сошлись на том, что как только они выяснять причину и способ устранения неполадки, они тут же свяжутся со мной. Я человек неконфликтный, поэтому неохотно поверил на слово и отправился домой. Через два дня, в течение которых мне никто так и не позвонил, снова звоню. Сказали взять копию трудовой, копию трудового договора и паспорт, дабы написать заявление о расторжении. Фиг с ним, плюнул и собрав необходимое вновь угрюмо поплелся на вокзал. По прибытии выяснилось, что для заявления нужен только паспорт и как выяснилось, карты у них в последнее время самоблокируются очень часто. "Артем, прикинь, написано только временно разблокировано", шепчет чудесное создание в кресле перед монитором своему коллеге. То есть карта может заблокироваться по новой, и если так произойдет я даже не удивлюсь. Заявление написал, сказали "Сегодня должна разблокироваться, по идее, наверное, не знаю. Аплодирую стоя! Браво, Росбанк! Благодаря вам, я теперь знаю, к кому я точно НЕ обращусь по поводу кредита или карты. Все вышеперечисленное произошло в течение только шести месяцев.