Ошибки в документах и "добровольная" страховка

17.02.2017 17:54
2550
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мало приятного писать отрицательные отзывы, но делается это для тех, кто ещё не ударился о "подводные камни" недобросовестных банков и возможно, приведённая информация поможет этого избежать. В кредитах плаваю уже долгое время и думал, что все эти "камни мне известны". Но голь, как говорится, на выдумку хитра. Ознакомился со многими отзывами о банке КБ"Восточный". Лет десять сотрудничаю с ними, пользовался многими кредитными продуктами и практически всегда погашал досрочно. Кредиты выдавали без проблем, без справок и т.д. И я считал, что являюсь хорошим клиентом этого банка, и что условия мне предлагаются неплохие. Раньше я как то внимания не обращал на страховки, комиссии, смс и прочее, не вёл строго финансовый подсчёт. Просто нужны были деньги, банк давал, я брал. В отзывах я много узнал для себя нового о банковских сюрпризах, но напишу о своих "подводных камнях". Итак, начнём пожалуй. 7 октября (а обратился гораздо раньше, пока документы все собирал) между мною и Банком КБ"Восточный" были заключены два договора: договор кредитования и договор ипотеки (это один продукт, так называемый,"Кредит под залог"). Собирались все необходимые документы на квартиру для оформления кредита, и постоянно чего то не хватало -то и дело ездил туда сюда, нельзя было сразу дать весь список. Банк готовил свои документы, после всё подавалось в Росреестр для оформления обременения (заплатил 1000 руб. госпошлину), квартира переходила в залог банку, и не та сумма, которую брал (300 000 руб.),а вся квартира как объект недвижимости. Дней через десять документы были готовы. 17 октября застраховал имущество по закону, как полагается. Вызвали на получение денег, приехал. Опять стали всё проверять, нашли ошибку в договоре ипотеки, в адресе. Сделали дополнение к договору и опять поход в Росреестр, опять оплата госпошлины (100 руб.), но не велики деньги, а это ещё дней десять ждать. Подождали, Росреестр отклонил это дополнение, видимо надо было всё переделывать, а время шло и я уже собирался бросить всю эту затею и банк это понимал. В итоге только 8 ноября!!! дело дошло до выдачи денежных средств. В самом начале и в процессе я много раз просил показать мне график оплаты, ни в какую, менеджер сказала, что график я увижу при получении кредита, так быть не должно! Настал наконец то тот счастливый момент-выдача кредита, приехал. Всё сказали хорошо и подкладывают заявление о присоединении к Программе страхования жизни и трудоспособности. На моё возражение о том, что данный вид страхования является добровольным, менеджер ответила, что банк выдаёт мне кредит только на этих условиях. На следующий день я написал заявление на отказ от этой страховки, банк рассмотрел и убрал 4 года из пяти, т.е. год я ещё должен был платить. На мой вопрос почему, ответили, что банк проплатил в страховую за меня за год и что я никуда не денусь и буду платить.Таким образом банк легко обходит закон о добровольном страховании. Я обращался в Роспотребнадзор, перенаправили в ЦБ РФ, ЦБ оказался безсильным, т.к. данный банк технично всё обошёл и единственный способ восстановить свои права это исковое обращение в суд. Обращаться лучше к адвокатам, которые специализируются по кредитным организациям. Дело это стоит порядка 20 т.р., самому никуда ходить не надо, всё сделает адвокат. Судебные издержки и материальную компенсацию с банка взыщут в Вашу пользу. Единственное обращаться надо к проверенному специалисту, через хороших знакомых, у Вас должна быть максимальная гарантия положительного исхода в суде. И не теряйте время и свои нервы, пытаясь банку что то доказать, пугать кем то, это твёрдая политика этого банка. Роспотребнадзор и ЦБ РФ однозначно Вам не помогут, только суд! Все отмашки банка по поводу этой страховки это наша подпись на этой бумажке и не верьте менеджерам о том, что Вы можете придти и в течение 5 дней отказаться от страховки - наглая ложь, будете платить и точка! Теперь два слова к представителям банка. Мой договор №16/1200/00000/543478 от 07.10.2016г. Данный кредит я закрываю периодически большими суммами и скоро собираюсь полностью его закрыть, в том числе и за счёт других кредитных организаций, более порядочных. Кредитная ставка по данному продукту от 16%-26% (Вы влепили мне максимум 26%, за что? всё время досрочно закрывал). Но меня не покидают мысли довести дело до суда, выиграть это дело, поделиться с другими как всё это сделать. Дать Вам хорошую рекламу у себя, в Н.Новгороде в СМИ и ТВ, опыт уже был, помогали. Хоть моё эмоциональное недовольство и велико, Вы можете его немного сгладить. Поставьте всё на свои места и разойдёмся с миром, и никаких действий с моей стороны не будет. Всего доброго!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-21T13:58:43+03:00
Отзыв возвращен на дополнительную проверку. "Опять стали всё проверять, нашли ошибку в договоре ипотеки, в адресе" - перед подписанием договора Вы не обнаружили данной ошибки?
de20143
2017-02-22T01:31:54+03:00
Да, верно, перед подписанием договоров (договора ипотеки и кредитного договора) я не обнаружил ошибку в договоре ипотеки, в адресе предмета ипотеки. Её и в Росреестре не заметили. Район у меня АвтозаводскИй, а банк указал как АвтозаводскОй. Мелочь это конечно, меня другое возмутило, что Вам рассказывать, почитайте отзывы. Управы на этот банк никакой.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-02-20T15:28:34+03:00
Уважаемый Автор! Договор о предоставлении кредита является двусторонней сделкой, для заключения которой необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый клиент до заключения сделки должен самостоятельно для себя определить необходимость оформления кредитного договора и только после принятия окончательного взвешенного решения подавать заявку на кредит. В случае несогласия с какими-либо условиями, клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения договора. Поставив свою подпись, Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и тарифами Банка, а также с условиями страхования, подтвердили своё намерение выступать застрахованным лицом по программе страхования. Последний платеж по графику должен быть произведен до 08.11.2017 г. С Уважением, Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012