Отношение к людям просто фееричное

Решили мы оформить кредит в вашем банке. Небольшой - 40 тысяч, и на год, Пришли, барышня нас проконсультировала кое-как, ну, можно мол взять кредит без постоянной регистрации, со временной (у вас так и на сайте написано!). О! Зарплатный клиент? Отлично! Три года стабильно получаете зарплату в 30 к на карту? Прекрасно! Две карты и счет сберегательный? Супер! Для вас будет и ставка ниже, и кредит вам можно взять на срок, больше, чем срок действия регистрации, зарплатный клиент же (на сайте тоже это указано!), Заполнила барышня на компьютере анкетку, сняла сканы и сказала - ждите-с, от 2х часов до 2х дней. Ждём-с. Было это 9-го февраля. 15-го февраля мы сильно заподозрили, что 2 дня-то уже прошли. Пошла я в банк, на месте барышни сидит молодой человек. Грит, дескать-де, извиняйте-с, барышня заболела, и никто кроме нее не мог заявку посмотреть, а её вернули. Почему, говорю, вернули? А потому, что скана регистрации вашей нет. Не особо далекая барышня, видимо, из двух документов, всего один забыла отсканировать, да всего лишь, подумаешь. Ровно как и забыла предупредить, что и каким бы зарплатным клиентом ты не являлся, то все равно кредит не дадут на срок больше, чем действие регистрации (хоть и написано обратное на сайте). Отсканировал, молодой человек, значит, регистрацию. Ждите-с звонка, говорит. Ждём! Звонят вечером, говорят, мол у вас в регистрации в графе "кем выдан" не Санкт-Петербург написано, а Санкт! Беда, говорят! Исправите в УФМС - приходите. Эвона как. Удивились, но исправлять пошли. Поехали, точнее, через весь город Санкт (наверное, в Санкт-Петербурге ближе было бы, но мы же, видимо, в другом Санкте живём). Дамочка в УФМС посмотрела как на идиоток, говорит - вы мне что за бред говорите? Банк не принимает заявку из-за ЭТОГО? Ну, исправила, значит, насколько ей шаблон их позволил, на Санкт-Петербург. Привезли регистрацию молодому человеку в то отделение, отсканировал, говорит, мол, поставлю комментарий о том, что вы сделали всё, что смогли. Ждите. Ждём! Приходит утром смс - фигвам, написано, а не кредит. И в связи с этим вопрос, какого, извините, чёрта, ваша контора вводит в заблуждение людей с временной регистрацией? Зачем я ждала НЕДЕЛЮ (!), когда обещано, что для зарплатных клиентов от 2х часов до 2х дней? Зачем вот эта гонка в другой конец города за исправленной регистрацией, если уже вам сразу было ясно, что не станете давать кредит? Я понимаю, что отказали потому, что 40 тысяч для вас такая сумма, что мараться не хочется да и с временной регистрацией не хочется связываться (а вдруг сбегу? ведь то, что человек три года получает стабильную зп на вашу карту от солидной компании - эт не показатель, это так, фигня). Но я не понимаю, какого чёрта вы сожрали неделю моей жизни! Этот кредит мне нужен срочно, потому что через пару дней мне платить за учёбу, а из-за вас я теперь бегаю как ужаленная в поисках денег ПРЯМЩАС, а могла бы спокойно, после вашего идиотского отказа найти их. Позиционируете себя как крупнейший банк, а отношение к людям, как у метро, хотя даже там заинтересованы в людях. Позакрываю все карты ваши и счета, не хочу больше с вами дела иметь, и всем друзьям-знакомым во веки веков буду рассказывать, как Сбербанк относится к клиентам.