Неужели в России есть банк, который работает для людей?

17.02.2017 20:22
2796
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность каждому сотруднику, с которым мне удалось пообщаться. Система организованна на высочайшем уровне. Что говорить, если банк запускает свою систему обучения специалистов, во многом отличную и превосходящую своих конкурентов. Это действительно верный шаг, потому что в России сотрудники в банках не умеют работать с клиентами. И плоды данного решения действительно спеют.  Я пользуюсь многим спектром предоставляемых услуг. Обслуживание юр. лица, дебетовая и кредитная карты, потребительское кредитование, страхование, инвестирование в ценные бумаги и облигации. Каждый используемый продукт во многом уникален, лично для меня. Мне нравится, что я отдаю деньги банку, в прямом смысле, мне нравится, что с меня не пытаются содрать денежные средства, что я вижу каждую расходную операцию, включая комиссии, что не существует вопросов в данном банке, которые решались бы неделю. Детализация действительно полная, абсолютно все операции отображаются в ней. Вопросы решаются сверхбыстро, это высочайший уровень работы, такого не было в России, значимый эталон, как нужно работать всем компаниям. В самом деле, если бы все компании работали также, как и Тинькофф Банк, я был бы горд за экономическую составляющую нашей страны. Недавно я оформил потребительский кредит в Тинькофф Банке, позвонил сотрудник, озвучил суммы и сроки. Я выбрал. Отказался от страховки по телефону! Вы представляете? По телефону, сказав слово нет. Моему другу в ВТБ, Почта Банке, Сбербанке, навязывали страховку от которой невозможно отказаться, а я просто сказал слово нет! На следующий день приехал представитель, отдал договор, пожал руку (с ним мы видимся уже 5-6 раз :) ). Спустя 5 минут я позвонил для активации кредита, причем, оказывается, что можно подождать с оформлением до 1 месяца, нет жестких критериев. Сотрудник активировал мне кредит за 1 минуту, денежные средства поступили во время моего звонка мне на дебетовую карту. Все просто и понятно. Есть еще бонусы, каждому, как я понял, оплаченные ежемесячно денежные средства откладываются на счет, который приносит проценты, а это означает, что суммарная переплата почти в два раза ниже, чем по расчетам на бумаге.  Другие банки скрывают проценты, комиссии, навязывают страховки, одновременно ссылаясь на закон о необязательных страховках, а вы радуете клиентов качественным профессиональным обслуживанием. Спасибо Вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-03T10:18:13+03:00
По совокупности двух отзывов.
Т-Банк
Т-Банк
2017-02-20T16:01:37+03:00
Здравствуйте. Ваш отзыв в полной мере характеризует тот ориентир развития, которого мы придерживаемся. Обслуживание в банке должно быть комфортным и выгодным, мы будем продолжать доказывать это на деле. Уверены, еще не раз дадим повод для положительной оценки. Спасибо! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка