Раз в месяц у карты Развлечений "умирает" чип

18.02.2017 00:17
2577
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Вкратце. Как же так, срок годности карты 3 года, а чип у карты "живет" не более месяца? Уже второй раз меняю карту из-за проблемы считывания ее в банкоматах и терминалах. Тарифный план "Премиум", а никакого преимущества! Уже неделю жду ответа на претензию о замене карты, ответа нет. Для бесплатности карты необходимо сделать расходных операций на сумму от 50тр. в течение месяца (по факту получится не более 15дней!).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-01T10:36:16+03:00
На данный момент вы получили ответ по претензии?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-07T16:11:41+03:00
Добрый день. Приносим свои извинения за долгую работу по обращению. Ранее с вами связался сотрудник банка и предоставил разъяснения по сложившейся ситуации. К сожалению, заявления на перевыпуск карты были обработаны некорректно, в связи с чем произошла данная задержка с получением новой карты. На данный момент она выдана вам, а мы дополнительно отменили комиссию за март, если вами не будут выполнены минимальные требования. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024