Счета

18.02.2017 11:48
3587
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Постоянно снимают деньги за услуги, которые не подключены. Жалобы и письма игнорируют, особенно услуги вклада, отключить не хотят. Все попытки отключения услуги вклада остаются без изменений. Буду благодарен за помощь в отключении данной функции снимки и СМС. Еще Сбербанк постоянно выставляет мне автоплатеж на мобильный телефон.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-22T13:47:22+03:00
К автору: "Жалобы и письма игнорируют" - расскажите подробнее с указанием даты событий.
Гость1357
2017-02-22T14:09:23+03:00
19.02.2017 года Сбербанк не отключив услугу вклада полностью закрыл мою карту не поставив меня в известность, что привело к некоторым трудностям с оплатой. С момента подключения карты Моментум никаких услуг не подключал, услуги были подключены сотрудниками банка без моего ведома карта Сбербанка многие используется для одной цели - как перевод денег. Никаких услуг по вкладам и оплата мобильных устройств не совершал. Теперь Сбербанк еще и личный кабинет заблокировал, не могу предоставить выписки со счетов и транзакции.
Сбербанк
Сбербанк
2017-02-19T12:08:55+03:00
Добрый день! Все услуги в банке подключаются только на добровольной основе и с согласия клиента. Отключить услугу Автоплатеж можно следующими способами: - в системе Сбербанк Онлайн; - через банкомат или терминал с помощью карты; - в офисе банка; - в контактном центре по бесплатному номеру 900; - через Мобильный банк, направив на 900 СМС-сообщение следующего формата: АВТОПЛАТЕЖ– 9ХХ1234567 1234, где 9XX1234567 – десятизначный номер мобильного телефона, 1234 – последние 4 цифры номера вашей карты. Что касается услуги по вкладу, то отключить Копилку можно в системе Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо щелкнуть по вкладке «Копилка» на странице детальной информации по вкладу, зайти в выбранную для отключения Копилку через кнопку «Операции» и выбрать «Отключить». С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка