Обслуживание банкоматов

18.02.2017 12:59
2723
Оценка
3
Отзыв проверен
Я клиент Альфа банка.  Очень часто снимаю деньги с карты через банкоматы МКБ, так как он партнер моего банка и деньги можно снять без комиссии. В банкоматах всегда есть деньги, что очень большой плюс, но к сожалению случается, что квитанция не всегда выдается несмотря на утвердительный ответ на запрос выдать квитанцию. Зачем банкомат запрашивает печать квитанции, если потом её не выдает, не ясно. Прошу обратить банк на это внимание и доработать программное обеспечение банкомата, так, чтобы он уведомлял об отсутствии бумаги для выдачи чека.  В случае с запросом остатка это оборачивается длительными выяснениями с банком эмитентом, чтобы вернули взятую комиссия за услугу, так как третий банк фактический услуги не предоставил.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-02-20T14:53:18+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на работу указанного в отзыве банкомата Банка. Информация по Вашему отзыву была направлена руководителю ответственного подразделения Банка. Настоящим уведомляем Вас о том, что в ближайшее время к указанному Вами банкомату Банка будет направлен инженер для проверки и профилактики его оборудования. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства, связанные с работой указанного банкомата. Отзывы клиентов очень важны для Банка, мы постараемся сделать все возможное, чтобы продукты и услуги были удобными и выгодными для наших клиентов. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка