Отличный банк!

19.02.2017 15:28
2711
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Тинькофф Банка пять месяцев, срок конечно небольшой, но вполне достаточный, чтобы оставить отзыв. На тот момент о банке не знал практически ничего, но слышал очень много негатива в адрес Тинькофф, поэтому относился к банку очень предвзято. Однако прошедшие пять месяцев полностью изменили моё мнение о банке в лучшую сторону. Решил открыть кредитную карту. Изучив предложения, выбор остановил на Тинькофф платинум по следующим причинам: возможность онлайн заявки, скорость получения карты, минимум документов, бонусная программа, честный грейс период. Дело ещё в том, что я являюсь ИП (основная масса банков не выдаёт кредитки ипэшникам, поэтому выбор у меня был сильно ограничен), а Тинькофф Банк как раз из тех немногих банков, которые выдают кредитные карты индивидуальным предпринимателям. В общем, оставил я заявку на сайте, её одобрили. Минут через тридцать перезвонили из банка, уточнили информацию. А через час пришла смс, что карта одобрена, и просят назначить встречу. Через день карта была у меня в руках. Такой оперативности я никак не ожидал от банка, поэтому был приятно удивлён. И кстати, бытует мнение, что Тинькофф Банк не выдаёт кредитки, если нет городского номера, это не так, ни у меня, ни у родственников его нет. Единственное, что расстроило - это кредитный лимит, он отличался от того, что я оставлял в заявке, причём в меньшую сторону. Хоть я много и не просил. Да и проценты по тарифу оказались больше, чем я ожидал. Конечно первая мысль была отказаться от карты, но почитал ветку на форуме, пообщался с ПБ, всё взвесил и карту решил оставить. Карту я всё равно планировал использовать в грейс, поэтому процентов банк от меня не дождётся, ну а кредитный лимит можно поднять, если следовать нехитрой инструкции. Четыре месяца активно пользовался картой, значительно превышая кредитный лимит, но автоматического повышения не произошло. Чуда не случилось, решил закрыть карту. Восстановив лимит и потратив бонусы (а их набралось 1500), подал заявку на закрытие. Но не тут то было, через три дня перезвонили из банка. Молодой человек предложил мне не закрывать карту, а Банк в свою очередь изменит мой тариф на тариф с бесплатным годовым обслуживанием. Бесплатная кредитка, неплохо. Карту оставил. Однако основной минус - маленький кредитный лимит. Последняя надежда - местный ПБ, написал в тематической ветке о своей проблеме. Каково же было моё удивление, когда Банк не стал отделываться стандартными фразами типа «активно пользуйтесь картой и бла бла бла», а детально изучив ситуацию, поднял кредитный лимит, размер которого меня приятно порадовал. Для себя я сделал вывод, что индивидуальный подход и клиентоорентированность в банке Тинькофф стоят на первом месте. Пару месяцев назад открыл дебетовую карту. И здесь Тинькофф Банк меня порадовал, дав хорошие категории 5% кэш бэка: супермаркеты, рестораны, дом ремонт. Особенно хочется отметить бесплатные межбанковские переводы и возможность бесплатно открыть пять дополнительных карт. Теперь у нас женой общий счёт но разные карты, это очень удобно. Постепенно за эти пять месяцев Тинькофф Банк стал у меня основным банком. Желаю Банку дальнейшего процветания.
Т-Банк
Т-Банк
2017-02-20T16:17:05+03:00
Здравствуйте. Благодарим за уделенное время написанию подробного положительного отзыва. Приятно видеть, что обслуживание в банке вдохновляет Вас и приносит столько удовольствия. Не сомневайтесь, мы и дальше сохраним лучшие тенденции качественного сервиса, а также продолжим радовать Вас заботой и клиентоориентированным подходом к рассмотрению обращений. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества. Желаем финансовых успехов! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка