Некомпетентные сотрудники

20.02.2017 10:40
2662
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я ИП, хотел открыть расчетный счет в Россельхозбанке, посмотрел на сайте и узнал по горячей линии весь пакет документов. Приехал в офис банка сидел в очереди, все это время на меня по-злому смотрела операционнист. Пригласила меня (Татьяна рыжая девушка) посмотрела документы и сказала, что мне для открытия счета потребуется рекомендация из другого банка и договор аренды на квартиру. Я ей пытался объяснить, что не на сайте банка, не по горячей линии таких документов не просили. Она по-хамски мне отвечала. Потом подошла управляющая Ирина и также, как зомби обе говорили в один голос, что сайт банка и горячая линия им не указ. Никому не рекомендую Россельхозбанк, особенно офис на улице мира!!!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-03-14T18:26:12+03:00
Уважаемый Viga! По итогам проверки информируем Вас о том, что работникам структурного подразделения Пермского филиала Россельхозбанка указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему дополнительного офиса рекомендовано усилить контроль по  соблюдению качественного обслуживания  клиентов. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе подразделения нашего Банка. Сожалеем, что посещение нашего банка по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка