Банк ошибся и исправляться не планирует

[b]При переносе базы данных на новую платформу из Москомприватбанка вами были допущены ошибки:[/b] ·        неверно указано мое кодовое слово ·        неверно указан адрес регистрации 119048, г. Москва, ул ***, корпус **, кв. ** (я по данному адресу никогда не жил, очевидно что данные без номера дома и с корпусом и квартирой подставились автоматически при переносе базы) ·        неверно указана категория Бинбонус Путешествия, должна быть Интернет-покупки ·        неверно указан телефон для смс-информирования, в базе значится некий 495 363**78. Я данным номером никогда не владел. 3D-secure как и ранее подключен на верный номер *3535, этот же номер является логином в интернет-банк. ·        более того я никогда не подключал услугу смс-информирования. Считаю данную услугу навязанной мне. Статья 16.3 Закона РФ "О защите прав потребителей": Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Комиссия за услугу согласно Тарифам была введена с 01.04.2016 г. Дата списания комиссии 01.06.2016 г. В этот период[b] я не получал СМС на СВОЙ номер телефона. [/b] 15 февраля в отделении Тимирязевское г. Москва я получил заверенную копию с неверно перенесенными данными и актуализировал данные, подав досудебную претензию. Требую отменить начисленные комиссии за СМС-информирование, подключенную услугу без моего согласия отключить. [b]Дополнение[/b]: 15 февраля 2017 года провел в отделении 1,5 часа подавая досудебную претензию и актуализируя анкетные данные. Сотрудник ОЧЕНЬ медленно работал - ведущий менеджер Б-в Ш.Р. И в 20-00 он заявил, что закрыть карты не сможет, потому что в 20-00 перестает работать программа. Вот не верю, что в крупном банке в 8 вечера отключают базу.