Комиссия при поступлении средств на карту

20.02.2017 15:25
4082
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В январе решил деньги после продажи ПИФов перевести на свою карту Банка Санкт-Петербург. Деньги пришли  за минусом комиссии 3%. Согласно тарифам банка  эта операция бесплатна. Написал претензию В-40500-Н6В5О6 13 января с.г. Обещали рассмотреть, но запросили первичные документы. Послал сканы 20 января - опять обещали рассмотреть. Прошел месяц - ответа нет. Сейчас пишу жалобу в ЦБ на действие банка и Роспотребнадзор на нарушение сроков ответа на обращения. ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВОИ ДЕНЬГИ ПЕРЕВОДИТЬ СЕБЕ В БАНК "высокой культуры" - это они так себя позиционируют.
БСПБ
БСПБ
2017-02-20T17:20:18+03:00
Уважаемый Imaton! 30.01.2017 суммы комиссии были зачислены на Ваш счет, в чем можно убедиться, заказав выписку в любом офисе банка или проверив выписку в интернет-банке. Таким образом, Банк не только уложился в сроки, но и положительно ответил на Ваше обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Imaton
2017-02-20T19:16:00+03:00
Некрасиво получилось с моей стороны. Деньги действительно пришли. Оборот по счету проверяю редко, СМС не подключено т.к. счет не очень основной, а письма с ответом в переписке с банком не было, соответственно и обороты не смотрел. Еще раз извиняюсь за напраслину. Зато как оперативно работают с обращениями на БАНКИ.ру, не успел написать уже ответ и деньги за две недели до этого.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за очень быструю доставку зарплатной карты на работу в детский сад.  Доставку карты осуществил сотрудник Д-ов Денис. Он проконсультировал по бонусам, партнерским... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг.  Карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  Представитель доставил карту в удобное для меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка