Прогресс стоит на месте...

Хочу поделиться своим мнением о нашем "Любимом" Сбербанке, где все для людей, когда я проходил срочную воинскую службу во Владимирской области, мне сделали карту сбербанка (выбора у меня особо и не было), сам я проживаю в Москве и сейчас после окончания срочной службы я вспомнил, что у меня есть карта, решил позвонить в call центр сбербанка и попросить расторгнуть договор, на что специалист банка сообщил мне, что для закрытия договора мне нужно ехать в тот, регион где карта была оформлена, это просто дикость какая-то, я что, из-за дебетовой карты должен проехать 600 км? Для чего все ваши отделения по всей стране? Что за ужасный сервис и не клиентоориентированное обслуживание? На этом я естественно не остановился и попросил сотрудника зафиксировать претензию, на что в ответ я снова услышал, цитата: "Вы можете зафиксировать вашу жалобу в ближайшем отделении, написав заявление от руки". Сбербанк, вы что, издеваетесь? На дворе 2017 год, для чего вам КЦ, если сотрудники перенаправляют меня в отделение? А если бы я был инвалид без ноги, вы бы тоже меня отправили во Владимирскую область закрывать дебетовую карту? Я такого ужасного обслуживания еще не встречал не в одном банке... И на этом история так же не закончилась, сотрудница с горем пополам зафиксировала мою жалобу (05.02.2017) и сообщила, что срок рассмотрения претензии 5 дней (вроде календарных), прошло уже 15 дней а проблема не решена, мне только и приходят смс о том, что срок рассмотрения моей претензии увеличен (уже до 30 дней) и сколько это будет продолжаться? Месяц? Два? Такого отношения я не встречал ни в одном банке, если у вас есть выбор, никому не советую обращаться в этот мезозойский банк.