Продавец отменил платеж, денег нет уже 2 месяца

21.02.2017 13:18
2426
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Претензия по транзакции №f750c60a-4a6b-4a84-a07b-b57b66b4fefb от 07.01.2017. 7 января я осуществил платеж c банковской карты этого банка. 13 января продавец отменил платеж, то есть вернул деньги. 18 января я написал в техподдержку на сайте bank.megafon.ru, на настоящее время 21 февраля прошло уже больше месяца, а ответа нет, денег тоже нет. Если звонить на горячую линию, то "Все операторы заняты" каждый раз. Картой пользоваться прекратил на время разбирательства, сделайте уже что нибудь.
банк Раунд
2017-02-21T22:54:14+03:00
Здравствуйте! Ответ был предоставлен в личном сообщении.

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018

Продукты банка