Что за бумажный террор?

21.02.2017 15:08
3748
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемые господа, в прошлое моё обращение к этому ресурсу вопрос был решен в замечательно быстро и результативно. На текущий момент снова взываю к высшему банковскому разуму. Руководитель нашего предприятия - генеральный директор в силу специфики работы находится за Уралом. На закрытом предприятии, где нельзя пользоваться мобильным телефоном. Для работы со Сбербанком мы оформили нотариальную доверенность на зам.ген.директора. Н О Т А Р И А Л Ь Н У Ю (!), где прописаны все возможные действия со счетами, договорами и любые действия предусмотренные банковским законодательством. Доверенность была на три года и теперь, после истечения срока Генеральный директор оформил новую доверенность на того же зам. ген.дир. Теперь выясняется, что для продления полномочий этого человека Генеральный директор должен подписать Заявление о внесении изменений. Это замкнутый круг! Я не вношу никаких изменений. Есть Генеральная доверенность, заверенная нотариусом, почему банк ее не принимает без Заявления на продление полномочий? Это невозможно больше! Каждую принесенную доверенность они подтверждают по телефону, либо требуют прислать по удаленному доступу скан. Но ведь мы же оформляли банковскую карточку в их присутствии, там есть образец подписи и печати, на документе стоит подпись и печать. Допустим даже, что мы отправим это Заявление за Урал, генеральный его подпишет и вышлет его DHL, но банковские работники не принимают его без телефонного подтверждения! Ну как?! Очень надеюсь на помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-25T17:20:22+03:00
Уважаемый автор, Вы ответили представителю Банка?
smirina
2017-02-27T10:09:44+03:00
Да. Я предоставила информацию.
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-02T16:31:53+03:00
Добрый день! Ваш вопрос урегулирован. Полномочия заместителя генерального директора продлены по заявлению о внесении изменений. Приношу извинения за возможные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы вы были довольны нашим дальнейшим сотрудничеством. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка