Кривое программное обеспечение

Начнём с того, что дозвониться до самих сотрудников по т. 5555 банка нереально. Если в первые пару минут вам ответят секретари, то соединение с сотрудниками регулярно заканчивается сбросами после часа прослушивания музыки.. Рекорд - дозвон более 4 часов с десятка попыток..  Закинул 1200 руб., попытался оплатить в интернете товар.. СМС пришла через 3 минуты, при том, что окно активно минуты полторы.. После ввода сайт написал сессия закончена и деньги с баланса исчезли, но в реалии продавцу не поступили.. Неделю сотрудники объясняли, что я не прав и деньги ушли и пишите в алиэкспресс, при этом не смущало, что платежа в движении денег не было, валили на тех.проблему. Неделю общался и через две недели заявили, что в течении месяца вернут назад!! НАкосячили и крутят мои деньги 1.5 месяца. Но это цветочки, ягодки в ЛК карты на сайте. Спрашиваю, почему на графике движение денег 60, а в деталях 47 руб.? Ответ: "Смотрите все операции". Смотрю. Только траты, спрашиваю, у меня только траты, где пополнение баланса? Ответ: "Во все операции отображаются только траты!!!" Объяснять смысл слова "все операции" оказалось бесполезно. Далее напираю, так почему в графиках одно значение, а в детализации другое, через 5 минут ответ! У вас есть отменённая операция на 10 рублей, она отображается в графике трат! Отменённая операция месячной давности отображается в конечном балансе? Ок! 47+10 = 57. Спрашиваю: "Где ещё 3 рубля?" Ещё 5 минут и отвечает: "2.6 рубля комиссия на платёж в 47р". Где ещё 0.4 рубля? А мы всё округляем! Писец! Балансы в собственной программе расходятся, отменённые операции как проведённые, деньги округляют!!! Что ещё кривого можно придумать? Оказывается можно!! ВСЕ платежи через в интернете, которые в валюте отображаются рублями!!!! Причём я на это всё безобразие жаловался в августе, а сейчас февраль и без изменений!! Жалуйтесь в ЦБ!! Я не представляю кому они заплатили, чтобы всё это кривое программное обеспечение приняли и позволяют пользоваться!!