В депозитарий без паспорта!

22.02.2017 12:48
3136
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел забрать деньги из ячейки после сделки купли-продажи. Операционист попросила договор купли-продажи и все! Ни паспорта, ни других документов (которые я обязан предоставить для посещения депозитария и они у меня конечно же были с собой) не попросили предоставить. Лицо, которое меня сопровождало так же было допущено в депозитарий без вопросов. Более того, во время нахождения в депозитарии - операционист входила в помещение, открывая входную дверь, тем самым просто подвергая опасности меня и ценности из ячейки. То есть абсолютно любой человек мог прийти и забрать мои ценности. Никогда в жизни я не соглашусь пользоваться больше этим банком. Покупатели и продавцы квартир - никогда не пользуйтесь услугами депозитария этого банка  - это очень ненадежно и крайне не безопасно.
МИнБанк
МИнБанк
2017-02-28T13:27:12+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв. Проведя тщательную проверку по изложенным Вами фактам, было выявлено ряд нарушений со стороны сотрудника, необходимые меры применены. Согласно нормативным документам Банка, для получения доступа к сейфу, сотрудник должен в обязательном порядке запрашивать паспорт, ключ, оригинал договора купли-продажи. С работниками проведены дополнительные мероприятия в целях исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Со своей стороны, приношу извинения за действия сотрудника и надеюсь на Ваше понимание. Кирюшина Александра.

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020