Безобразие в Сбербанке

1. При пополнении дебетовой карты денежными средствами через иные финансовые сервисы, с номера 900 через какое-то время приходит сообщение на телефонный номер, привязанный к карте, с текстом: "VISAXXXX 18.02.17 10:45 зачисление 5000р. Баланс: 5000.03р.". В данном случае XXXX - номер дебетовой карты (последние 4 цифры). Сообщение в точности такое приходит с номера 900.  2. При проверке баланса, после пункта 1 настоящего замечания, через смс запрос, либо в личном кабинете "Сбербанк@Онлайн", либо через приложение на смартфоне "Сбербанк@Онлайн" Баланс показывает, что на карте 5000.03 рублей. 3. После проверки баланса, делаю покупку на сумму 3000 рублей, и 1000 рублей снимаю через банкомат Сбербанка, после чего проверяю баланс. Баланс соответствует математическим расчётам и составляет 1000.03 руб. 4. Через время приходит смс с номера 900 такого характера: "VISAXXXX 21.02.17 13:51 списание платы за овердрафт y.yyр Баланс: YYYY.YYр." [b]Овердра́фт[/b] (англ. overdraft — сверх планируемого, перерасход) — кредитование банком расчётного счёта клиента для оплаты им расчётных документов при недостаточности или отсутствии на расчётном счёте клиента-заемщика денежных средств. По условиям Сбербанка овердрафт у меня - 40% годовых. В данном случае описан пример типичной ситуации, которая носит постоянный характер. Неоднократно обращался на горячую линию Сбербанка: 88005555550, где мне дали такой ответ: На самом деле, когда приходит смс с номера 900 о зачислении денежных средств на карту - это не означает что денежные средства зачислены на карту, поскольку к карте привязан расчётный счет, и денежные средства на расчётный счёт могут поступать до 5 рабочих дней. В этом случае мне необходимо заказывать выписку по счёту и убеждаться в том, зачислены ли деньги на самом деле или нет. Но это полное безобразие, зачем мне присылают тогда сообщение о зачислении, если денег еще нет? Таким образом, считаю что при срабатывании овердрафта  в банке Сбербанк, данная смс о зачислении денежных средств вводит пользователя в заблуждение, и срабатывание овердрафта незаконно. Баланс карты положительный, и я пользуюсь картой после получения смс о зачислении, я трачу меньше чем баланс на карте, однако банк считает что он осуществляет мне займ сроком на пару дней (потому что денежные средства после смс с номера 900 зачисляются на расчётный счет карты еще 2 дня) в размере суммы трат под 40% годовых. Обращался в банк много раз, оставлял заявки, обращал внимание на то, что такая ситуация существует и она не единоразовая и просил исправить ее. Банк принимает заявки, но не отвечает на них, а денежные средства по овердрафту не возвращают. Своими действиями ситуацию Банк коренным образом отказывается менять. Я пользователь услуг не только Сбербанка, но и других банков. Отмечу, что ни в одном другом банке по услугам Дебетовых карт нет такого безобразия и игнорирования обращений клиентов, как в Сбербанке.